出版緣起：在商業性、全球化的世界中生活#
經濟新潮社編輯部
跨入二十一世紀，這是一個「全球化」與「商業力量無遠弗屆」的時代：
- 資訊科技進步、網路普及，讓我們得以輕鬆與認識或不認識的朋友交流
- 企業巨人在日常生活中的角色日益重要，甚至不可或缺
- 無論企業或個人，都同時面臨巨大的挑戰與無限的機會
本著「以人為本位」的宗旨，經濟新潮社以「經營管理—經濟趨勢—投資理財」為主要目標：
- 經營管理：企業體（或非營利組織）的成長與永續之道
- 投資理財：個人的安身之道
- 經濟趨勢：影響上述兩者的變數
經濟狀況變化萬千，最終仍是群眾心理的反映，離不開「人」的因素。手機廣告說「科技始終來自人性」，我們則期待「商業始終來自人性」。
作者序#
內田和成（Kazunari Uchida）
「波士頓顧問公司（The Boston Consulting Group，以下簡稱 BCG）的企管顧問工作效率很高」，曾有客戶如此誇讚。作者起初以為這源於分析能力與邏輯思考的訓練，但觀察周遭後發現：
- 分析能力高超的人，未必就能成為優秀的企管顧問
- 有些頂尖顧問的分析能力其實只是差強人意
- 優秀顧問的共同點，是能比別人早一步看出問題所在、迅速提出解決方案
關鍵不在分析或資訊蒐集等技術層面，而在思考模式與工作方式的差異。作者回顧菜鳥時期的自己，人稱「小處著眼的男人」：
- 善於分析細節、動腦也快，不時有好點子
- 卻無法全盤掌握解決問題的核心關鍵
- 於是陷入「更賣力蒐集資料、更徹底分析」的惡性循環
將作者從惡性循環中解救出來的，是資深顧問教導的「假說思考」。
所謂「假說」（hypothesis），是指在蒐集資料、著手分析之前的「暫時性答案」。假說思考是一種思維模式或習慣——從資訊還相當有限的階段起，就不斷思考問題全貌與結論。
作者也強調，假說思考並非顧問或資深人士的專利：
- 它是一種「邊做邊學」培養出來的能力
- 剛開始時，所建立的假說未能切中核心乃是家常便飯
- 人類懂得從失敗中記取教訓，在嘗試錯誤的過程中，假說思考得以持續進化
推薦序：前景不明之中，維持決策高品質的關鍵能力#
耐迪賢（Christoph Nettesheim），BCG 大中華區負責人、資深合夥人兼董事總經理
二 ○ 一 ○ 年是充滿變局與不確定性的一年——全球金融危機、歐洲主權債務危機，以及已開發與開發中國家之間快速發生的脫鉤（decoupling）效應，徹底改變了全球經濟成長的方向。
- 沒有人有水晶球可以預知未來
- 企業經理人必須在快速變化的世界中，既快又有效地進行決策
- 台灣與先進及開發中國家的關係都十分緊密，承受的經濟效應是雙方面的，挑戰更為艱鉅
BCG 創辦人布魯斯·韓德森（Bruce D. Henderson）早在一九七 ○ 年代便指出：在不確定的經濟環境下，沒有什麼策略是非比尋常的，關鍵在於「如何對競爭的動態變化擴展洞察力（insights）」。
假說思考法，正是談在經濟環境不確定時，如何從複雜、相互關聯的數據點（datapoints）中淬鍊出洞察力，以加快決策速度、改善決策品質。
推薦序：學習決策的訣竅#
許士軍，元智大學講座教授
任何機構都需要管理，而「決策」是其中最核心的功能之一。傳統上有兩條決策途徑：
- 從過去的歷史經驗中發現問題：但今日世界變化巨大，建立在過去系統上的關係與模式早已失去代表性與預測能力
- 從已發生的問題中著手：邏輯上嚴謹周延，卻會讓日理萬機的經營者陷入夢魘——把所有想像得到的問題逐一查證、分析，耗費無數時間卻看不到成效
這本書提供了跳脫困境的辦法——「假說思考」的訣竅。
- 所謂「假說」（hypothesis），是針對問題與解決辦法所採取的暫時性答案
- 採此方法，不必等蒐集、分析完所有資料才提出答案
- 這與科學研究中的「假設檢驗」（hypothesis-testing）相通，被視為人類探求知識最偉大的發明之一
想真正練就這套功夫並不容易，它絕非單憑「經驗法則」或「靈光一現」就能奏效，必須真正掌握假說思考的精髓。
推薦序：贏家的思考法#
葉明桂，奧美集團策略長、奧美廣告副董事長
作者以二十七年廣告經驗指出，假說思考是最常用、最好用的邏輯思考模組。
假說思考是以結論為起點的思考模式——從右腦大膽假設，由左腦細心求證。分為兩個先後階段：先藉由假說找到真正的課題，再續用假說尋求解決課題的最佳答案。
第一階段：找到正確的課題
- 課題是所有企劃的開始；不正確的課題，不可能有正確的解答
- 帶著隨時準備「粉碎自我」的假設，去請教與課題相關的高手與老手
- 主動傾聽時，留意與眾不同的細節，「嗅」出異狀並追問一連串的「為什麼？」
- 詳加記錄不同訪談，比較其中差異，自問自答「所以呢？」
第二階段：尋求解決方案
- 從不同消費群、年齡、性別、部門與競爭者的角度，形成各種假說
- 例如從上司、部屬、同儕三個角度，思考解決同一管理問題的三種假說
- 檢驗的基本標準：能否說服自己，同時也說服別人
作者常用「比較法」驗證假說，例如選兩個最可能的方案進行「PK」（一對一決鬥），或把相同假說放進淡季與旺季、攻擊與防守等不同情境比較。當自己都說服不了自己時，就誠實認賠，從頭建立全新假說。
事先快速假設看似毫無紀律，卻能有效率地過濾雜訊，並指引該去找哪些資料。讀完本書後務必實地演練，才能讓假說思考成為真正屬於自己的工作 DNA。