分析與假說思考的關係#

由分析結果建立假說,是依據既有分析結果來建立假說,而非為了建立假說特意去做分析。

一般人解決問題時九 ○%仰賴分析;假說思考型的人只有二 ○%仰賴分析。後者是在著手分析之前先建立好假說、鎖定鑽研方向,再進行分析、驗證並使假說進化。

案例一:解讀非酒精飲料市場的消費曲線#

圖表 3-2:日本非酒精飲料市場的成長與多樣化趨勢

圖表 3-2:日本非酒精飲料市場消費曲線

從一九九九年之前的消費曲線可看出:平均每人消費量在一九六 ○ 年代後期快速成長,一九九 ○ 年代又再次飆升——整個期間出現過兩次高度成長期。結合自身知識與想像,可針對成長原因建立多項假說:

  • 健康意識提升:過去以汽水、果汁等高糖飲料為主,一九八 ○ 年代後半起,機能性飲料(運動、提神、保健飲料)、烏龍茶、礦泉水等含糖少的飲料消費增加
  • 寶特瓶的便利性:過去以瓶裝、罐裝為主,攜帶方便的寶特瓶出現後可隨時飲用、甚至當水壺,帶動需求
  • 銷售管道改變:自動販賣機出現後,路邊、車站、辦公室隨處可買;販賣機多為鐵鋁罐裝,寶特瓶飲料增加則與便利超商發展有關
  • 安全意識提升:對自來水水質的疑慮,助長「喝礦泉水有益健康」的說法,推升礦泉水需求

由分析結果建立假說,關鍵在於能否從圖表中解讀出這些假說。也可進一步建立關於未來的假說,例如「健康意識更強 → 機能性飲料大有成長空間」「安全觀念更高 → 礦泉水市場可能鹹魚翻身」——這對企業的商品開發與策略至關重要。

案例二:解讀日本國內汽車市占率#

【圖表 3-3】是日本汽車市場的價值鏈,比較經銷商(dealer,汽車製造商的關係企業)與獨立商(與製造商無關)的營業額比例。二 ○○ 三年整體市場規模約三十兆日圓:

  • 新車銷售額約占三分之一
  • 其餘三分之二(融資貸款、保險、零件、車輛檢驗、中古車等)統稱售後維修市場(aftermarket)

【▲ 圖表 3-3 日本的汽車市場的價值鏈結構推斷(2003 年度)】

對汽車產業有一定認識者,可建立若干假說:

  • 經銷商在售後市場賺不到錢,獨立商卻賺走大餅——可歸咎於汽車製造商的策略出問題
  • 新車銷售低迷(高峰年銷六百萬輛的小型轎車萎縮至四百萬輛),但路上車輛未見減少——可推斷中古車市場呈現強勁成長

將分析結果與自身知識、經驗結合,便能藉以建立假說。