戰車翻過山丘之後#
身為父母，我們共同的擔憂是：有一天孩子會獨自面對困難的抉擇，而我們不在身邊。他們可能會登上飛機去遙遠的國度、在大學裡面對作弊的誘惑、決定是否要對陌生人伸出援手。
我們能做的，就是希望自己已經把他們教得夠好，讓他們自己做出正確的決定。
確保孩子能自主做出正確選擇的最佳工具，就是家庭文化。
文化如何在企業中形成#
Edgar Schein（MIT 組織文化學者）對文化的定義：
文化是一種朝共同目標合作的方式，被反覆且成功地執行，以至於人們不再思考是否要用其他方式。當文化形成後，人們會自動做需要做的事來取得成功。
文化的形成過程：
- 第一次遇到問題——團隊決定如何解決
- 如果成功了——下次遇到類似問題時，自然會用同樣方法
- 如果失敗了——他們會避免再用同樣方法
- 反覆成功後——這個方式變成「我們就是這樣做事的」
企業文化的例子#
- Pixar：導演自己發展創意（而非由開發部門指派），加上來自全公司的坦誠回饋，形成了獨特的創意文化
- Netflix：明確寫下文化準則——無限假期、只留頂尖人才、給員工自由與責任
- Enron：宣稱尊重、誠信，但實際行為完全相反——說什麼不重要，做什麼才定義文化
如果你不主動塑造文化——或者宣稱一套卻容忍另一套——文化仍然會形成，只是不會是你想要的那種。
「這是我們家做事的方式」#
家庭文化的運作原理與企業完全相同：
- 父母希望孩子做出正確決定，就像管理者希望員工做出正確決定
- 規則不夠——你不可能列出所有情境的應對方式
- 需要的是一種內化的優先順序和做事方式
如何建立家庭文化#
- 選擇你重視的價值——克里斯汀生夫婦選擇了：愛彼此、支持彼此、服從上帝、善良、熱愛工作
- 有意識地設計活動來強化這些價值
- 保持一致——每次孩子面對選擇時，都引導他們走向你期望的方向
- 從小開始——文化在孩子年幼時最容易塑造
一起割草的智慧#
克里斯汀生從不獨自在院子裡工作——總是有至少一個孩子掛在割草機的把手上。推著掛著小孩的割草機當然不會更輕鬆，但這讓孩子們學到：工作是有趣的，是一家人一起做的事。
修繕房子也是同樣的道理——讓孩子一起油漆牆壁、鋪設地板。每次走進房間，孩子都會說：「那面牆是我漆的。」
文化不是你決定、溝通、然後期待它自動運作的東西。它需要透過一致的行動和回饋，在日常生活的每個瞬間中被建立和強化。
文化的力量與風險#
文化一旦形成，就會成為自我管理的系統——家人不需要被告知該怎麼做，他們自然知道「這是我們家做事的方式」。
但這也意味著：
- 如果你容忍孩子打兄弟姊妹卻沒有糾正，你就在建立一種暴力是可接受的文化
- 每一個「算了，就這一次」的讓步，都在傳遞一個訊息：這就是世界運作的方式
對每個家庭成員的行為，想像它會每次都發生。如果你能接受這個結果，那你的回應就是對的。如果不能，你需要立即調整。你現在做的每個選擇，都在定義你的家庭文化。