「對的素質」真的存在嗎#

Tom Wolfe 在 1979 年描述了美國戰鬥機飛行員的篩選過程——NASA 早期以此來辨識誰擁有「對的素質」（The Right Stuff）。許多企業也沿用同樣的思維：

• 從履歷中尋找光環般的形容詞
• 假設過去的成功代表天生的才能
• 相信頂尖人才是「生來就有」的

然而克里斯汀生對千餘位高管的調查顯示：只有 1/3 的聘用被認為是出色的選擇，1/4 被認為是錯誤的。

「對的素質」思維關注的是與成功相關的技能——也就是看候選人有沒有翅膀和羽毛。但我們真正需要問的是：他們是否真的飛過？

McCall 的經驗學校理論#

Morgan McCall 在《High Flyers》一書中提出了截然不同的觀點：

• 領導者不是天生的，而是被經驗塑造的
• 重要的不是你的履歷上有什麼形容詞，而是你經歷過什麼動詞
• 每一次挑戰性的任務、失敗、跨領域的嘗試，都是經驗學校中的一門「課程」

Candidate A vs. Candidate B#

克里斯汀生在 CPS Technologies 親身經歷了這個教訓。他們需要一位營運副總裁：

他們選了看起來更光鮮的 Candidate A，18 個月後不得不請他離開。因為他從未從頭建立過任何東西——而這正是工作所需的能力。

不要只看履歷上的形容詞（資深、全球化、高績效），而要看過去式動詞（建立了、解決了、應對了）。過去的動詞才能揭示一個人在經驗學校中修了哪些課程。

規劃孩子的經驗課程#

身為父母，你可以主動為孩子創造接受正確「課程」的機會：

• 鼓勵他們挑戰高目標——即使會失敗
• 慶祝失敗——如果是因為目標設得夠高
• 讓他們承擔後果——而不是替他們收拾殘局

當孩子在餐桌上宣布明天要交的報告還沒寫時，替他熬夜完成看起來是「支持」，但你其實給了他一門「學會走捷徑」的課程。更有勇氣的做法是讓他承擔後果——這是「為自己負責」這門課的第一堂。

為什麼板凳球員也需要上場#

克里斯汀生最喜歡的籃球隊有一位求勝心切的教練，總是讓五位先發球員打到最後。在關鍵的冠軍賽中，先發球員精疲力竭，但教練環顧板凳席，卻找不到一個他信任的替補球員——因為他從未給他們在高壓情境下磨練的機會。

結果，他們輸了冠軍。

不要只打造孩子的「履歷」——好成績、運動獎牌等等。更重要的是確保他們在各個經驗學校中修到了正確的課程。找出他們未來需要什麼能力，然後反推出能培養這些能力的經驗。這是你能給他們最好的禮物之一。