前言#

• 21 世紀的經濟趨勢：規模龐大、複雜、技術先進的企業越有利基
• 如何取勝：接受企業在數位時代的改變，掌握產業新運作機制
• 每人的基本條件：理解公司的經營動態——過往只有高階主管才需要

第一章：跨領域溝通者的崛起#

主導現代經濟的企業規模異常龐大，有效的團隊合作變困難——沒人能深入了解組織各部門的運作。

膠水人（能在不同專業工作者間擔任橋樑）變得很有價值。

如何成為良好膠水人#

• 起點：了解你的職務如何與組織的整體運作融合
• 特徵：帕雷托最適員工——在數個專業能力比例達到最大值

如何成為總經理#

• 特徵：處於帕雷托曲線中間區段，深入了解單一領域，粗淺認識其他領域
• 起點：在自身工作上表現卓越

個人回應#

1. 提升主要領域的能力
2. 培養其他領域的經驗

第二章：成為被需要的人才#

自問「什麼能力組合能獲得市場青睞」，並培養你所缺乏的。

若結合難在同一人身上看到的不同能力，就會特別有價值。

如何升至執行長或最高領導者：在過程中抓住機會，擴展在不同職務、地域的工作經驗。

第三章：規劃生涯的準備心態#

• 好投資：專注於強化缺點，而非優點
• 如何在組織內更上層樓：在不同部門間平行移動、甚至降轉
• 如何衡量一份工作：它能否讓你在經濟風向轉變時，獲得有利位置
  • 基本面：升遷機會
  • 關鍵點：你培養出怎樣的能力和經驗
• 良好心態：視工作為僅 2-4 年的「任期」，以完成特定任務、累積特定經驗與能力

生涯規劃無法事先規劃、依序串連。
從事工作的重要關鍵：你獲得什麼樣的工作經驗。

第四章：善用數據提供的資訊#

• 優秀選手專注於可控要素：創造長期成功，而非最終結果
• 開放地閱讀數據資料和分析結果，藉此檢視自身工作表現

第五章：每個人的管理經濟學#

主管職責：讓員工更有生產力。

在資訊經濟下如何提高生產力#

• 謬誤：讓員工更努力工作
• 目標：建立系統——讓員工能創造更高價值

提高報酬的關鍵#

提高生產力。

• 身為工作者：尋找能提升產出價值的主管和系統
• 身為主管：找到方法讓下屬勞動力更有價值

良好管理就像是種專業技術：某些組織有，某些則沒有。
管理好壞將會導致贏者全拿：企業能雇用頂尖人才，進而擴大優勢。

若有機會，在管理績效最好、成功的企業尋求機會：與出色員工共事——
他們能彌補你所缺乏的能力，讓彼此更有生產力。

第六章：像投資股票那樣選擇企業#

越多產業已由少數大型高獲利企業所主導的原因：

• 無形投資（軟體、專利）越比實體資本（房產、機器）重要
• 網路效應主導更多企業：越多人用某產品或服務，其價值就越高
• 在某些產業，大型企業的市場力量逐漸提升，提供整併誘因
• 政府管制會使官商關係好的企業更具優勢，競爭對手難以挑戰
• 對於競爭溫和市場中超大型企業的購併，反壟斷機關越來越容忍

三種企業類型#

第七章：當科技蠶食整個世界#

• 最易被取代的工作特徵：流程高度重複
• 處世關鍵：有企圖心地思考如何運用科技有效執行傳統工作
• 如何主導自動化：建立「搭直升機」技能——彈性地調高或降低技術性細節，才能與不同專業類型者溝通

第八章：如何在後忠誠時代生存#

• 經典範例：運動選手與隊伍——有期限的
• 聚散原則：誠實和互惠

第九章：工作形式不再侷限#

自由工作者和約聘人才越來越普遍。

公司委外工作的原因：專注於核心職能，或想加快速度、增加靈活度。

約聘工作能高薪且令人愉快的條件#

• 能忍受風險，並主動了解最新科技與所屬領域的運作方式
• 除了名氣響亮的雇主外，能用其他方式建立自我價值與認同
• 愛社交、能直接互動顧客；又能獨自工作，不惦念辦公室文化
• 能接受此事實：未有明確路徑，無法管理大團隊或成為高階主管
• 具備一定組織力和紀律，能正確計算、適當評估要能支付福利、工作設備與其他費用等需做出的妥協

第十章：確立生涯最重要的事#

拓展對「成功」的想像。

• 客觀事實：25 萬個小時（人出社會到退休間的平均工作時數）
• 真正目標：自我認同地持續改善生活各層面（生涯、家庭、嗜好）
• 普遍原則：帕雷托最適——適用於更廣泛的妥協問題，而非僅限於職場