本書的第一部分探討與人相處的三項基本技巧。
這些原則看似簡單,卻是所有人際關係的基石。
卡內基透過大量的歷史故事與真實案例,說明大多數人在與他人互動時犯下的根本錯誤——我們總是急於批評、忽略讚賞、只從自己的角度思考問題。

從惡名昭彰的罪犯「雙槍乃力」到林肯的待人之道,
從安德魯.卡內基的成功秘訣到日常生活中的親子互動,
這一部分的故事都指向同一個核心觀念:要影響他人,你必須先放下自我,真正理解對方的需求與感受

本部分包含以下三章:

章節核心觀念
喜歡批評就沒有朋友為什麼批評是徒勞無功的,以及如何用理解取代指責
人際交往的祕密人類最深層的渴望是什麼,以及如何透過真誠的讚賞來滿足它
站在他人的角度看問題影響他人的唯一方法,就是談論對方想要的,並告訴他如何得到