職場成功不只靠能力，更需懂得人際互動的智慧。學會這些技巧，能幫助你突破職涯隱形障礙。

強者的思維方式#

強者會把這兩點同時攤開來談：「這對我有什麼好處？」以及「這對你有什麼好處？」
雙贏思維是建立長期合作關係的基礎。

請人幫忙的藝術#

請人幫忙時要說清楚：

• 什麼性質：需要專業意見、人脈介紹，還是實際協助？
• 什麼程度：需要花多少時間和精力？

當朋友答應幫忙時，留點時間讓他思索和準備。不要催促，給對方空間才能得到更好的幫助。

強者間的互動#

強者間會仔細觀察打量，判斷對方掌握哪些技能、有多少勇氣。這種相互評估是建立尊重的基礎。

商業午餐的技巧#

• 先藉日常話題了解對方：建立個人層面連結
• 談公事時再去會議室談：區分社交與商務場合

建立信任#

如何讓人覺得你靠得住？替別人創造避風港。當你能保護他人利益時，信任自然建立。

溝通與傾聽#

• 如果你需問出資訊，先讓對方把想說的說完：傾聽是獲取資訊的最佳方式
• 當你搞砸而害到別人時，盡量讓對方佔便宜：補償要超出對方預期

承擔責任#

把錯誤攬在身上，可讓朋友對你推心置腹。
你的用心，朋友不會不知道。勇於承擔責任是贏得信任的關鍵。

讚美工作人員#

把好話說給對象老闆聽：這讚美比當面誇獎更有價值，也能幫助對方在職場更順利

領袖特質#

在群體中，回應最快的人往往：

• 感覺最有自信
• 最覺能說服人追隨自己
• 最具個人魅力，適合擔任領袖

關係的維護#

• 什麼事搞砸了，就多做什麼來補償：行動比道歉更有說服力
• 愛要延續下去，就得掌握現在幾比幾：關係是動態的，需持續投入才能維持平衡

關係就像銀行帳戶，每次互動都在存款或提款。
確保你的存款總是多於提款，關係才能持續健康。