讚美是把雙面刃。用得好能增進關係,用不好則顯得虛偽或諂媚。
學會聰明地讚美,能讓你的好意真正傳達到對方心裡。
間接讚美的力量#
相對於當眾誇獎,把好話說給對象親友聽效果更好。
這種「間接讚美」透過第三方傳遞,更顯真誠,也不會讓對方尷尬。
讚美的精準度#
- 針對個人特質觀察、評論:具體讚美比籠統讚美更有力量
- 例如:不要只說「你做得很好」,而是「你報告中引用的那個案例分析特別有洞見」
仔細觀察對方,找出他們真正引以為傲的特質或努力。讚美這些地方,能讓人感受到你的用心。
讚美的迴力鏢效應#
別人讚美你時,不要只說「謝謝」就結束。要像迴力鏢一樣,把肯定回敬給對方:
- 「謝謝你的肯定,其實是因有你的支持,我才能做到。」
- 這回應既謙虛又能讓對方也感到被重視
對生命中重要的人#
對生命中重要的人,可以在精心挑選的時刻,說出他們期望在墓碑上所寫的形容——
那些他們最希望被人記住的特質。這是最深層的讚美,能觸動人心。