只有在你真正願意接受建議時才去請教；如果你是給建議的人，只回應對方提出的問題，不要延伸到其他領域。一般而言，只有在對方真誠地徵詢時才給予建議。

適用場景#

• 請求／徵詢建議
• 主動提供建議（unsolicited）
• 提出建議（offering suggestions）
• 拒絕建議
• 回應建議請求
• 感謝對方的建議

如何表達#

• 請求建議時：簡要說明問題，告訴對方你為何選擇向他們請教，如有截止日期請說明，並向對方保證他們沒有義務一定要回覆，感謝他們願意提供協助
• 給予建議時：先重述對方的請求（「你請我對你的大學計畫提供意見」），或說明你為何寫信（你看到可能有用的東西、你有個想法）。陳述你的意見、建議或提議，必要時解釋理由。附上免責聲明：「這只是我個人的意見」、「我知道你會做出好的判斷」。最後，表達對對方能做出好決定的信心
• 感謝建議時：像感謝禮物一樣表達感激，說明建議如何對你有幫助。即使你沒有採納，也感謝對方付出的時間和心意。收到不恰當或不需要的建議時，出於禮貌，承認對方的好意即可

避免事項#

• 不要過度解釋。用幾句話概述你的建議或行動方案即可。「無論你給什麼建議，都要簡短。」（Horace）寫完信後，刪掉一半的內容
• 避免使用「should」（「我認為你應該……」）。沒有人可以告訴別人「應該」或「ought to」怎麼做，改用更靈活的措辭
• 不要暗示你找到了唯一正確的答案。改為提供替代方案、可能性和新的思路

寫作技巧#

• 給建議時，要有圓融、機智（tact）。寫完後重讀，問問自己讀起來感覺如何？讓別人讀一讀，確認是否有冒犯或居高臨下的感覺
• 以讚美或正面的開場白來引導你的建議
• 具體明確。「振作起來！」或「加油！」不算是建議。盡可能提供資源名稱、電話號碼、費用和清楚的步驟
• 盡可能將建議歸因於他人。特別是在主動給予建議時，考慮請另一個人來傳達
• 主動給予建議時，應謙遜低調，暗示這是對方可能想考慮的事情，使用被動語態或間接措辭會很有用

特殊情境#

• 專業建議信（律師致客戶、醫師、教師）比一般建議信要謹慎得多，建議內容必須在專業上站得住腳，並可能需要附上參考資料或來源。保留信件副本，有時也需抄送給第三方
• 要求涉及投資金錢或重大後果的建議時，強調對方不需為結果負責。附上書面的免責聲明，對方會更容易給出建議
• 如果你的第一封建議信被忽視或不受歡迎，就此作罷。「給予建議的真正秘訣是，在你誠實地給出之後，對於別人是否採納完全無所謂。」（Hannah Whitall Smith）
• 不要針對個人、公司或產品提出警告性建議，這可能為你帶來法律問題

建議如同雪花：落得越輕柔，停留越久，沉入心中越深。給予建議時，圓融永遠比直接更有效。