在現成賀卡隨處可得的今天，很少人會親筆寫生日或週年紀念的信件。然而，收到一張只有簽名的商業賀卡時，誰都知道如果多加一兩行手寫的話語，會帶來多大的不同。對大多數人來說，在卡片中找到一封信，就像收到一份禮物一樣珍貴。

適用場景#

• 逝世週年紀念
• 生日祝賀
• 商業善意信函（business goodwill）
• 企業或商業協會週年紀念
• 客戶生日或週年紀念（結合銷售）
• 生日或週年慶典的邀請函
• 個人成就或服務年資紀念
• 結婚週年紀念（配偶、父母、家人、朋友）

如何表達#

• 提及場合：如果不確定具體年數，可以說「你的服務週年」、「你的生日」或「Beryl 的忌日」
• 盡可能加入一則軼事、共同回憶、善意的幽默，或一句說明這個人對你為何重要的話
• 以美好的祝願作結：祝福未來的日子，或表達你的關愛、欽佩、溫暖、持續的支持等

避免事項#

• 不要在祝賀中夾雜其他新聞或資訊，應專注於慶祝的場合。例外是給至親好友的信，可以順帶分享近況
• 不要加入關於年齡增長、身體衰退、婚姻困難的「玩笑」。那些假設所有 21 歲的人都迫不及待想到酒吧、「四十大關」很令人沮喪、50 歲就已經走下坡的賀卡，傳達的溫暖微乎其微

寫作技巧#

• 可以用一句名言來個性化你的祝賀，例如 Madeleine L’Engle 的「變老的好處是你不會失去曾經擁有的每一個年齡」
• 在年初將重要日期記錄在日曆或電腦檔案中。每月初選擇卡片並寫好地址，在日期前幾天寄出
• 收集可以塞進賀卡的小而扁平的實用禮物：手帕、書籤、郵票、彩券、明信片、鈔票等
• 也可以在卡片中附上照片、剪報、食譜，讓卡片更豐富
• 許多網站提供線上個性化賀卡，可透過電子郵件發送

特殊情境#

• 記錄公司的服務週年紀念日期，寄一張附有對其工作讚美的紀念卡，能建立忠誠感與善意
• 有些企業定期寄送生日和週年賀卡給個別客戶，作為維繫關係的善意之舉
• 在出版業中，祝作者生日「many happy returns」被視為失禮——因為「returns」也意味著退書
• 對於戒菸、戒酒等個人成就的週年紀念，也值得祝賀——但僅限於彼此熟識的人之間
• 給失去至親的朋友和家人寫信紀念逝世週年是很有意義的。Ann Landers 曾說，那些認為提及亡者會「勾起悲傷回憶」的人是錯誤的——家人會感激有人記得這個日子

一張商業賀卡加上幾句手寫的真心話，就能從千篇一律的祝福中脫穎而出。關鍵不在於寫多少，而在於讓對方知道你記得這個特別的日子。