「據估計,一般商業信函獲得讀者注意的時間不到三十秒。即使是一封出色的求職附函也不會多得多少。」——Martin Yate
求職附函(Cover Letter,又稱 transmittal letter)用來陪同履歷、申請表、文件、產品文宣、付款、慈善捐款、合約、報告、樣品、資料等各種附件。它可以短至兩句話,也可以長達兩頁。其主要目的是迅速且有說服力地引導讀者關注所附資料。
適用場景#
- 申請表
- 手冊/小冊子/目錄/宣傳單
- 未附帳單或發票的支票
- 合約/協議
- 慈善捐款
- 各類文件
- 傳真
- 資訊/說明文件
- 手稿
- 產品文宣
- 提案書
- 問卷
- 履歷
- 樣品
- 調查表
如何表達#
- 寫給特定對象
- 說明所附的內容:是什麼、有多少份、何種類型或金額
- 說明寄送原因(回覆請求、介紹新產品、提供資訊等)
- 如有必要,解釋附件的內容及如何詮釋或使用
- 摘要附件的重點,突出履歷上的核心資格,或引導讀者關注最重要的部分
- 說明你期望對方的回應或你接下來的行動
- 附上姓名、地址、電話、電子郵件和傳真號碼
- 以感謝或前瞻性語句結尾
避免事項#
- 不要重複附件內容。摘要文件重點是好的,但逐字複述會讓讀者跳過後續內容
- 不要以軟弱的語氣結尾。「hope」、「wish」、「if」、「should」、「could」、「might」等詞傳達缺乏信心的印象
- 不要用「可愛」的信紙、幽默、大量問號或驚嘆號等噱頭來吸引注意。熱情自信和令人尷尬之間只有一線之隔
寫作技巧#
- 例行事務不需要附函(如例行訂單、付款、出貨、對方已預期的資料)。當資料非預期、無法自我說明,或需要額外說服力時才附上
- 仔細核對姓名、職稱和地址的正確性——申請職位或投稿時尤其重要
- 簡潔為上。莎士比亞的建議:「以少言達效果」。好的附函通常不超過一頁(五到六段),讓讀者想趕快翻閱附件
- 附函應整潔美觀,留有充足邊距,無拼寫、文法或用法錯誤
- 許多專家建議附函的最後兩個字是 thank you
特殊情境#
- 隨履歷附上的附函是強有力的自我推銷工具。開頭提及介紹人、你回應的廣告、或對公司的讚美。說明你申請的職位,強調你的資格如何符合公司需求(但不要重複履歷上的詞句和日期)。不要寫超過一頁。針對每家公司客製化——收件人通常會查看附函是否專門為他們撰寫
附函的核心原則:引導而非重複。它的任務是讓讀者帶著正確的期望和重點去閱讀附件,而不是替代附件本身。