運用務實思維#

“The first responsibility of a leader is to define reality.”

— Max DePree，Herman Miller 公司榮譽主席

許多人在離開校園後才發現，大學教育與現實工作之間存在巨大落差。作者坦言，早期他刻意迴避務實思維，因為擔心它會妨礙創意思考。但隨著成長，他意識到務實思維為生活帶來了實質的助益。

現實檢視#

現實就是我們的期望與實際之間的差距。作者經歷了幾個階段：

• 一開始完全不進行務實思考
• 後來意識到它的必要性，偶爾採用（但認為太消極，能委託別人就委託）
• 最終發現必須透過務實思維才能解決問題、從錯誤中學習
• 如今，務實思維已成為他事業的基石，因為它帶來確定性與安全感

為什麼務實思維如此重要#

即使你天生樂觀，培養務實思考的能力也不會削弱你對人的信任或把握機會的能力。它會在以下方面為你增值：

1. 務實思維能降低下行風險#

行動必有後果，務實思維幫助你預先判斷可能的後果。只有認識並考慮後果，你才能為之做好準備。如果你為最壞情況做了規劃，就能將下行風險降到最低。

2. 務實思維提供目標與行動計畫#

“Hope is not a strategy."（希望不是策略。）許多企業人非常樂觀、充滿希望，但如果缺乏務實思維，這些希望只是空中樓閣。

務實思維促使人們面對現實、定義目標並制定行動計畫。當人們開始務實思考，也會開始簡化流程與做法，從而提升效率。

在商業中，真正重要的決策其實只有少數幾個。務實思考者懂得區分真正重要的決策與日常例行決策。正如 James Allen 所說：

“Until thought is linked with purpose there is no intelligent accomplishment.”

3. 務實思維是變革的催化劑#

只依靠希望的人很少將改變列為優先事項。如果你只有希望，就等於暗示成就與成功不在自己手中，那為什麼要費心改變？

務實思維能消除這種錯誤心態。沒有什麼比直面現實更能讓人認識到改變的必要性。

改變本身不等於成長，但沒有改變就不可能成長。

4. 務實思維提供安全感#

當你已經思考過最壞情況並制定了應急計畫，你會變得更有自信和安全感。知道自己不太可能被意外打擊，是一種令人安心的感覺。

失望 = 期望 - 現實。務實思維能縮小兩者之間的差距。

5. 務實思維帶來信譽#

不斷被意外打亂的領導者很快就會失去追隨者的信任。相反，務實思考並據此規劃的領導者，能讓組織處於勝利的位置，從而贏得人們的信心。

最好的領導者在描繪願景之前，會先問自己務實的問題：

• 這可行嗎？
• 這個夢想是包含所有人，還是只有少數人？
• 我是否已經找出並闡明了實現這個夢想的困難之處？

6. 務實思維提供建設的基礎#

Thomas Edison 說過：「一個好點子的價值在於使用它。」務實思維的核心在於去除「願望」因素，讓想法變得可行。大多數想法和努力之所以未能達成預期，正是因為太依賴「我們希望的」而非「實際的」。

你不能在半空中蓋房子，它需要堅實的地基。點子和計畫也一樣。

7. 務實思維是困境中的朋友#

如果創意是「假設不怕失敗時你會做什麼」，那麼務實思維就是「失敗真的發生時如何應對」。它在困難時期提供具體的依靠。

在不確定中保有確定性，帶來穩定。

8. 務實思維讓夢想成真#

英國小說家 John Galsworthy 寫道：

“Idealism increases in direct proportion to one’s distance from the problem.”

如果你離問題不夠近，就無法解決它。如果你不以務實的眼光審視你的夢想以及實現它所需的條件，你將永遠無法達成它。

如何培養務實思維#

作者身為天生的樂觀主義者，分享了他改善務實思維的五個具體步驟：

1. 培養對真相的欣賞#

Harry Truman 總統說過：“I never give ’em hell. I just tell the truth and they think it is hell.” 人們往往誇大成功、淡化失敗，對真相避之唯恐不及。

Winston Churchill 曾觀察到：「人們偶爾會被真相絆倒，但大多數人爬起來後就匆匆離去，彷彿什麼也沒發生。」新聞記者 Ted Koppel 也說：「我們的社會覺得真相這味藥太猛，無法原汁原味地消化。」

如果你想成為務實的思考者，就必須學會面對真相、與真相共處。

2. 做好功課#

務實思維始於蒐集事實。前州長 Chester Bowles 說：「面對問題時，先放下成見與偏見，收集並了解情況的事實，做出你認為最誠實的決定，然後堅持下去。」

不論你的思考多麼嚴謹，如果建立在錯誤的數據或假設上，都是徒勞。你也可以研究別人在類似情況下的做法——你的思維不必是原創的，只要是紮實的就好。

3. 思考利弊得失#

花時間仔細審視一個議題的利與弊，能給你一劑強烈的現實感。這個練習的價值不在於單純選擇優點較多的方案（因為各項利弊的權重不同），而在於幫助你深入事實、從多角度審視問題、真正計算行動的代價。

4. 設想最壞情況#

務實思維的精髓在於發現、想像並審視最壞的情況。問自己這些問題：

• 如果銷售額低於預期怎麼辦？
• 如果收入跌至谷底怎麼辦？
• 如果我們沒拿到客戶怎麼辦？
• 如果客戶不付款怎麼辦？
• 如果我們人手不足怎麼辦？
• 如果最佳球員生病怎麼辦？
• 如果市場崩盤怎麼辦？
• 如果沒人出現怎麼辦？

目標不是要悲觀或預期最壞結果，而是為最壞情況做好準備，這樣無論發生什麼，你都給了自己最好的正面結果機會。

Charles Hole 建議：「審慎地思考，果斷地行動；優雅地退讓或堅定地反對。」

5. 讓思維與資源對齊#

務實思維的關鍵之一，是將你的資源與目標對齊。透過分析利弊和審視最壞情況，你會意識到渴望與現實之間的差距。一旦知道差距在哪裡，就可以運用資源來填補它——這正是資源存在的意義。

實例：超級盃的超級安保#

2001 年 9 月 11 日的悲劇給美國上了一堂務實思維的課。世貿中心的毀滅遠遠超出了任何人設想的最壞情況。

2002 年 2 月 3 日，作者出席了在紐奧良舉行的超級盃。這場賽事被指定為國家安全特別事件，由美國特勤局統籌：

• 數百名特工進駐，嚴密封鎖區域
• 八英尺高的圍欄環繞整個場地，混凝土障礙防止未經授權的車輛靠近
• 屋頂上部署了狙擊手
• 觀眾經過搜身、物品檢查和金屬探測器才能進場
• 制定了完整的疏散計畫，並進行了演練

紐奧良市長 Marc Morial 在超級盃前一天說：「我們要向所有來訪者傳達一個訊息：紐奧良將成為全美最安全的地方。」

當領導者認真對待務實思維時，人們不會感到絲毫擔憂。這就是務實思維的力量。

思考問題#

我是否在事實的基礎上建立了堅實的心智地基，讓自己能夠確定地思考？