「我相信你可以靠自己的鞋帶把自己拉上來。我相信這是可能的——我曾在太陽馬戲團(Cirque du Soleil)親眼看過。」——史蒂芬.柯貝爾(Stephen Colbert)
黃金十三人:在重壓下崛起#
1944 年 1 月,十六位男士在毫無預警下分別接到命令,被派去伊利諾州芝加哥北邊。他們年齡從二十多到三十多歲不等,職業包含技工、書籍裝訂工、行李員、律師、鈑金工人——他們即將成為美國海軍史上第一批黑人軍官候選人。
他們面對的處境險峻:
- 海軍是軍中種族偏見最深的軍種——25 年前還禁止黑人入伍,後來只允許他們擔任廚師、擦鞋等低階職位
- 政治壓力(艾蓮諾.羅斯福(Eleanor Roosevelt))讓政策鬆動,但領導層仍懷疑他們是否「夠聰明」指揮白人水兵
- 訓練期被砍半:原本一學期的內容濃縮成十週,每天清晨六點起床操練、八小時上課、深夜苦讀
- 教官公開使用種族歧視語言,訊息明確:他們被預期失敗
但結果驚動華府:十六人全數通過考試。為了確認沒作弊或評分錯誤,他們被要求重考——分數更高,平均 GPA 達 3.89,後來才知是海軍史上最高紀錄。十三人最終被任命為軍官,史稱「黃金十三人」(Golden Thirteen)。
在看似不可能跨越的障礙前,我們常被告知「靠自己的鞋帶把自己拉起來」(pull yourself up by your own bootstraps)——往內找信心與本事。
但真正讓我們離地的,是往外與他人一起運用資源。當勝算對我們不利時,把焦點放在自己之外,才是起飛的關鍵。
把障礙視為挑戰,需要鷹架支撐#
研究反覆顯示:把阻礙視為威脅 → 退縮放棄;視為要征服的挑戰 → 奮力面對。「成長心態」(growth mindset)的提出者卡蘿.杜維克(Carol Dweck)近期實驗指出:
光有成長心態不夠。在超過 15,000 名高中生的嚴謹實驗中:成長心態只在「老師看到學生潛力」且「學校文化擁抱挑戰」時才提升成績。
沒有別人提供鷹架時,我們得自己拼出鷹架——這就是「靠鞋帶自舉」(bootstrapping)的真正意義。
「教學效應」:教,是最好的學#
格蘭特舉自己班上的故事為例:
- 那年他告訴學生期末考會異常困難並寄了範例題,學生陷入恐慌
- 為緩解壓力,他承諾若全班均分太低就上調分數,並開放一道「救生圈」題:寫下一位「可能會這題的同學」名字,若該同學答對,自己也得分
- 結果班平均跳升數分,但不是來自救生圈本身——而是學生為了知道誰擅長什麼,自發開始集體念書:開大地圖、預訂週六讀書會、分享筆記與練習題
教學效應(tutor effect):16 項研究的統合分析顯示,被隨機指派去教同儕的學生,自己在該主題的成績反而提高。教閱讀者閱讀變好;教數學者數學大幅提升;教越多學越多。
- 你回憶後記得更牢
- 你解釋後理解更深
- 即使只是被告知「你之後要教這個」,學習效果就會提升
歷史上的例子:
- 歷史學家亨利.亞當斯(Henry Adams)靠開課成為中世紀史專家,向學生坦承自己只比他們多懂一堂課
- 畫家喬治亞.歐姬芙(Georgia O’Keeffe)一邊教畫一邊磨練自己的炭筆與水彩抽象技巧
- 物理學家約翰.普雷斯基爾(John Preskill)靠開課學會量子計算
黃金十三人的應用:「沉浮與共」#
十三人達成核心默契:「全員一條心」(All for one and one for all)。他們把教科書攤開,等有人喊「這科我來」:
- 數學強的喬治.庫珀(George Cooper)、葛蘭姆.馬丁(Graham Martin)等帶分析科目
- 歷史迷山繆.巴恩斯(Samuel Barnes)、丹尼斯.尼爾森(Dennis Nelson)負責軍事史
- 阿伯(Jesse Arbor)有航海訓練與經驗,教大家摩斯密碼——晚上敲牆壁讓同伴敲回來作為練習
- 律師白威廉(Syl White)被問海軍法規時直說自己也不會,靠教來學
熄燈時間是 22:30,他們夜夜在浴室掛上床單擋光、用手電筒讀到深夜。每個指定老師回答不出時,全室一起討論——讓每個人都有機會教剛學會的東西,再互相考試(drilling and grilling)。
「教練效應」:教別人撐過去,自己也撐過去#
格蘭特首次 TED 演講前緊張時,問了當時極害羞的八歲女兒喬安娜(Joanna)。她建議:「找一個在台下微笑點頭的人。」幾週後喬安娜在學校話劇緊張時,眼神鎖定爸媽後,竟自己想起自己給的建議並做了——從那之後她變得自願上台,老師讚她從容自信。
教練效應(coach effect)由心理學家蘿倫.艾斯凱里斯—溫克勒(Lauren Eskreis-Winkler)的優雅實驗證實:
- 高中生被隨機指派給更年幼的學生提供「如何保持動機、避免拖延」的建議後,自己的成績多科目(含數學)都提升
- 中學生給年幼學生動機建議比「接受老師動機建議」更能讓自己花更多時間做功課
- 在存錢、減重、控制脾氣、求職上,給建議者比收建議者動機更強
教練效應與教學效應不同:
- 教學效應:透過分享想要學會的知識,提升能力(competence)
- 教練效應:透過給別人鼓勵,找回自己需要的動機與信心(confidence)
困難時我們的本能是打電話「找人給建議」。
更好的做法:暫停一下,回想自己過去給過的建議;或打給處境類似的人,給他們建議。
我們最該聽的,往往是我們給別人的建議。給予是主動的,提醒你自己有東西可以給——表示你的鞋帶夠堅固。
黃金十三人也彼此互相究責:「我們每個人都曾想放棄,其他人就會說『不行,這事我們得幹』。」歷史學家保羅.史提威爾(Paul Stillwell)訪談他們後感嘆:「他們對自己的要求,比最嚴的教官還嚴。」
不被相信時:鼓動「弱者效應」#
亞莉森.萊文(Alison Levine)從小住在亞利桑納,沉迷北極探險與登山書,但她出生時心臟有洞,多次手術後雖然能登山,仍有「循環疾病」(嚴寒下手腳血流停頓,極易凍傷)。她身高 163、體重 51 公斤。
2002 年她率領首支美國女子隊挑戰聖母峰,攀越極危險的孔布冰瀑(Khumbu Icefall)時:
- 一名男攀登者在後喊:「你這速度永遠登不了頂,你不該在這裡。」
- 她忍下繼續走,最後在離山頂不到 300 英尺處遇暴風雪,被迫撤退
- 回國後媒體:「恭喜你失敗了,放棄的感覺如何?」社群留言:「他們不夠資格,沒到頂就不算登過聖母峰。」
- 她陷入自我懷疑與抑鬱,發誓再也不踏上聖母峰
但格蘭特的同事薩米爾.努爾穆罕默德(Samir Nurmohamed)的研究指出一個轉折:
「不被相信」的影響取決於對方的可信度:
無知(缺乏可信度) 內行(有可信度) 質疑者 受激勵:我會證明他們錯了 被威脅:我可能真的不夠格 相信者 不為所動:他們太容易感動 被賦能:我會證明他們對的
- 內行的質疑會擊潰你的信心,成為自我實現的預言(self-fulfilling prophecy)
- 無知者的質疑反而能成為動力——你不會內化他們的低期待,但也不會忽視——你變得想戳破他們。弱者效應(underdog effect)。
亞莉森意識到那些網路酸民、記者、晚宴上的人都不懂登山,跟她搶速度的男攀登者也不懂她身材條件下登山的難度:「他們的不信任變成挑戰,我不想讓酸民贏,我要讓他們把話吞回去。」
不只為了戰勝,更為了某人而戰#
光是想證明酸民錯,不足以推她回到聖母峰。她需要更大的理由:
無知酸民給我們反抗的對象;但燃起熊熊大火,需要值得守護的對象。
研究與例子:
- 格蘭特與瑪麗莎.尚戴爾(Marissa Shandell)的研究顯示,奧運跳水手在雙人同步比單人比賽更不容易在難動作上失常
- 德國與肯亞兒童棉花糖實驗:當孩子知道屈服會讓另一位孩子也少一片餅乾時,他們延遲滿足的能力更強
- 有夥伴可避免反芻自我能力的懷疑(我做得到嗎?)並提升決心(我不要當你失敗的原因)
- 馬雅.安吉羅(Maya Angelou)寫過:「我盡全力,是因為我指望你指望我。」
亞莉森的朋友梅格(Meg)力勸她再試一次。「除非你跟我去。」亞莉森回答——明知不可能(梅格因兩次淋巴癌肺部受損)。2009 年梅格因肺部感染過世。亞莉森決定為紀念梅格再登聖母峰:她在冰斧刻上梅格的名字,飛往尼泊爾加入一個她不認識的探險隊。
過冰瀑時她想著所有質疑她的人:「我只要一步接一步走下去,就能證明他們錯。」當這還不夠時,她看一眼斧上的名字提醒自己:「我為梅格而做。」
到了 8 年前撤退的點,她接近燃燒殆盡時,另一隊嚮導 Mike Horst 喊她名字停下來等她:「亞莉森,答應我你今天要走得比這更遠。」她信任他——「Mike 多次登頂聖母峰,他覺得我做得到,那我就做得到。」這是內行的相信者帶來的賦能。
她最終登頂,並成為少數完成「探險家大滿貫」(七大洲最高峰 + 滑行抵達南北極)的人之一。回顧時她說最自豪的不是登頂那一步,而是她回到當初撤退之處的那段距離。
進步不只靠前進——也來自反彈。進步不只反映在你登上的山頂,也反映在你跨越的山谷。韌性,本身就是一種成長。
為下一代開路#
黃金十三人的訓練中,多次有海軍領袖必須糾正教官的偏見。但教官資歷淺:首席教官只比他們早兩年從海軍軍校畢業,他們很清楚這些酸民沒資格評斷自己。
格蘭特的同事卡倫.諾爾頓(Karren Knowlton)研究指出,強烈的歸屬感讓我們的鞋帶綁在一起——我們會被驅動著反抗對群體的低期待,把整個群體拉起來。
- 喬治.庫珀(George Cooper):「我們知道我們是在開新地。如果我們失敗,那 12 萬名後來人就要等很久才有機會。這是莊嚴的責任,我們經常談論它。」
- 傑西.阿伯(Jesse Arbor):「我們學會走,是為了讓後來的人能跑。」
他們的後續貢獻:
- 道頓.鮑(Dalton Baugh)取得 MIT 工程碩士,成為海軍首位黑人總工程師
- 丹尼斯.尼爾森(Dennis Nelson)升至中校,主持識字計畫教會數千名水兵讀寫,許多人因此能投票
- 山繆.巴恩斯(Samuel Barnes)取得教育行政博士,成為 NCAA 首位黑人官員
- 白威廉(Syl White)入伊利諾州長內閣並成為法官,與庫珀很早就為海軍中的女權與同志權倡議
比起當忠實的子孫,更重要的是當好祖先(good ancestors)。
太多人花時間當「過去的守護者」,而不是「未來的管家」。我們擔心讓父母驕傲,但我們應該專注於讓孩子驕傲。每一代的責任,不是取悅前人,而是改善後人的處境。
結語:相信你的鞋帶綁在誰身上#
1944 年他們完成軍官訓練時沒有畢業典禮,反而被禁進入大湖海軍基地的軍官俱樂部。1987 年倖存的成員終於回到一切開始的地方,海軍首位黑人海軍上將為他們揭幕一棟紀念建築。今天,新兵基本訓練的入口仍是「黃金十三人新兵入伍處理中心」(Golden Thirteen Recruit In-Processing Center)。
一個人也能對抗障礙,但最高的高度來自把鞋帶綁在別人的鞋上:
- 多位有可信度的支持者相信你 → 是時候相信他們了
- 無知的酸民不相信你 → 是時候證明他們錯了
- 當你信念動搖 → 記得你正在為什麼而戰