「能存活下來的物種,不是最聰明的,也不是最強壯的 ⋯⋯ 能存活下來的,是最善於適應的。」——李昂.梅金森(Leon C. Megginson)

從海綿學起:吸收 + 過濾 + 適應#

近五億年前一場大滅絕,超過四分之三的物種消失。但有一種生物不只活下來,還繁榮茂盛——海綿(sea sponge)。一度被誤認為植物的它們,沒有大腦、神經、器官、肌肉,卻是地球最古老的動物之一。

海綿不是被動吸收一切的廚房海綿,而是擁有精密過濾機制:

  • 鞭毛(flagella)製造水流,捕住養分、排出細菌
  • 透過外壁吸水、由「小嘴」排出
  • 還能透過毛孔「打噴嚏」噴出黏液
  • 部分種類可活超過 2,000 年;受損後能透過「生存艙」(survival pods)的細胞再生

「當海綿」(being a sponge)不只是比喻,而是一種品格技能——一種主動性的形式。

進步不取決於你尋求多少資訊,而取決於你吸收的資訊品質。成長與其說靠多努力,不如說靠多會學。

不是「努力」,是「會學」#

梅樂蒂.哈布森(Mellody Hobson)是芝加哥單親媽媽家中六個小孩裡最小的。家裡常付不出帳單、被斷電斷話、汽車被收回、屢屢被驅逐搬家。一年級時她讀寫落後同儕、被分到補救班。今天她是大型投資公司的共同執行長、星巴克董事會主席、《時代》百大影響人物,將成為普林斯頓大學首位被以姓名命名宿舍學院的非裔人物。

人們常用「驚人的工作倫理」(work ethic)來解釋她的逆襲,這呼應社會學家馬克斯.韋伯(Max Weber)將成就歸因於「新教倫理」(Protestant work ethic)的論點。但經濟學家薩夏.貝克(Sascha Becker)與盧德格.韋斯曼(Ludger Woessmann)的研究指出另一個視角:

  • 馬丁.路德(Martin Luther)寫下第一份重要的德文聖經譯本,主張每個城鎮的學校應教孩子閱讀經文
  • 1900 年各國新教比例與識字率、人均 GDP 的相關性幾乎一致

Figure 2.1: 1900 年各國新教比例 vs 人均 GDP

Figure 2.2: 1900 年各國新教比例 vs 識字率

  • 在德意志帝國 450 多個郡的自然實驗中,離維滕貝格(Wittenberg,新教改革核心)越近,所得越高、識字率越高
  • 控制識字率後,距離不再預測所得——所得的提升「完全可歸因於讀寫能力」

我們以為的「更努力」(work harder),背後其實是「更聰明」(work smarter)。

認知技能不足以保證學習,但卻是必要前提。基本的讀寫能力讓品格技能更有效——能主動學更多、學更快。當人們更善於吸收新觀念、過濾舊觀念,繁榮才會崛起。

吸收能力:一個 2x2 矩陣#

哈布森打從小三開始拿短篇小說獎,獎品是《夏綠蒂的網》(Charlotte’s Web);高中時遇見後來成為導師的 John Rogers,週六早上跟著他在麥當勞讀報,學股市。社會學家把她身上這種能力稱為吸收能力(absorptive capacity)——「辨識、評價、同化、應用新資訊的能力」。

吸收能力取決於兩個習慣:

  • 取得資訊的方式:你是被動反應,還是主動尋求?
  • 過濾資訊的目的:你是在餵養自我,還是在驅動成長?

兩個維度交叉,產生四種組合:

自我(Ego)成長(Growth)
被動橡膠(Rubber)黏土(Clay)
主動鐵氟龍(Teflon)海綿(Sponge)
  • 橡膠(被動 + 自我):被資訊彈開,活在自我保護氣泡裡。皮薄=頭厚
  • 鐵氟龍(主動 + 自我):會找回饋,但任何負評都滑開。再多努力都不沾鍋
  • 黏土(被動 + 成長):可塑、教得動,但只能被動接受別人塑形,不主動拓展
  • 海綿(主動 + 成長):自發地擴張、適應;既找資訊又樂於改進

海綿是甜蜜點:在資訊稀缺、條件不利時,這項品格技能尤其關鍵。

沒教練的反叛者:尤利烏斯.耶戈#

肯亞鄉村男孩尤利烏斯.耶戈(Julius Yego)小時候跟哥哥比丟樹枝。立志成為標槍選手後沒設施、沒訓練法、沒裝備,連教練都沒有。對手是埃及的伊哈布.阿卜杜勒拉赫曼(Ihab Abdelrahman),17 歲才開始投標槍、首次參賽就奪冠,兩年後拿世青銀牌。

身體條件對比:

  • 伊哈布:身高 193 公分、體重 96 公斤,被形容為「天賦投擲手」
  • 尤利烏斯:身高 175 公分、體重 85 公斤,「不是自然界的怪物」

2010 年非洲錦標賽,伊哈布拿金、尤利烏斯銅,差距明顯。但 2011 年全非運動會,尤利烏斯丟出個人最佳兼國家紀錄,奪金;伊哈布只拿第五。2015 年世錦賽,他以 92.72 公尺奪冠,是 14 年來最遠的紀錄,史上只有兩人投得更遠。

差別在哪?被問起教練是誰,他答:「YouTube。」

2009 年起他到網咖看頂尖標槍選手的影片自學:「我的訓練全變了。標槍需要技術、力量、柔軟度與速度,這些我從沒研究過。」他吸收所有看到的、過濾掉不適用的、適應出自己獨特的擲後動作——常是唯一一個釋槍後雙腿朝天倒下的選手。

伊哈布很「教得動」(黏土),但無人指導時就停滯——埃及運動會無經費讓他再赴芬蘭時,他乾脆停練五個月。尤利烏斯則是「海綿」,把成長握在自己手中。

找對教練:不要找批評者,也不要找啦啦隊#

格蘭特年輕時為了克服公開演講恐懼,主動到朋友的大學課堂試講,請朋友給回饋。但他得到的盡是空泛恭維:「內容有趣」、「講得有熱忱」。後來公開徵求匿名回饋表,學生卻嗆他「緊張的呼吸聲像達斯維達」;空軍上校則寫:「我從這場一無所獲,希望講者學到什麼。」

三種人,三種角色:

  • 批評者(critic):看見你的弱點,攻擊你最差的一面
  • 啦啦隊(cheerleader):看見你的強項,慶祝你最好的一面
  • 教練(coach):看見你的潛力,幫你變成更好的版本

格蘭特的關鍵領悟:禮貌不等於善意

  • 禮貌:保留回饋讓對方今天舒服
  • 善意:誠實提出對方明天可以更好的具體建議

換問法:「建議」勝於「回饋」#

研究發現一個簡單的轉換能帶來戲劇性差異——不要問「請給我回饋」,問「請給我建議」

  • 回饋(feedback):聚焦於上次做得多好
  • 建議(advice):聚焦於下次怎麼做得更好

格蘭特把問題改成「我可以做哪一件事更好?」(What’s the one thing I can do better?)後,得到的指引立刻具體:「除非你確定包袱會落地,不要用笑話開場」、「用個人故事開場,這樣會讓你顯得有人味」。十年後他終於登上 TED 講台。

信任的三項要素#

挑教練、選擇要吸收什麼、要過濾掉什麼,可從三個面向判斷信任度:

  • 關心(care):他是否真心關心你?
  • 可信度(credibility):他有資格評斷這件事嗎?
  • 熟悉度(familiarity):他夠了解你的能力與潛力嗎?

哈布森進普林斯頓後遇到 NBA 球星轉任美國參議員的 Bill Bradley。某次午餐他直白地告訴她:在籃球時代有些天才會自己出手不傳球;她也有「霸佔球」(ball hog)的傾向。她當下淚水快湧出,但提醒自己:

把批評放在心上沒有錯——那代表你重視它。重點是「不要讓自我擋住學習」。

她想:「如果我哭,他以後就不會再給我回饋了。」於是她把眼淚收住,問他:「我可以怎麼改進?」她意識到自己不是缺點,而是「優點過度使用」——強烈的吸收欲望會把空氣抽光、把別人的聲音壓下去。

哈布森後來成為以「敢說真話」聞名的董事會成員與導師,連格蘭特練新講題都靠她給出最具體的「主軸不夠清楚,聽眾抓不到主旨」這類教練式回饋。

結語:吸收與付出#

海綿不只懂吸收,也懂創造:

  • 它們會分泌抗癌、抗菌、抗病毒、抗發炎的生化物質
  • 加勒比海海綿幫助 HIV、皰疹、白血病的治療突破
  • 日本海綿提取的化合物開發成晚期乳癌化療藥
  • 五億年前海綿過濾水中有機物,讓海洋富氧化,間接推動動物進化——沒有海綿,可能也沒有人類

當海綿不只是主動性技能,也是親社會技能

真正做對的「當海綿」,不只是吸進養分讓自己長大,也是釋放養分讓他人長大。