卡在高原期,不一定要離開#
組織越來越精簡、越扁平,個人的「往上爬」可能在職涯中段就停滯——不論你在公司、非營利組織或公部門服務,原因常常很簡單:沒有位置可以往上。
Jordan Stark 與 Katie Smith Milway 提醒:到達高原時,不要直接跳結論「該換工作」。先盤點兩個關鍵問題:
- 你還喜歡並從同事身上學習嗎?
- 組織的使命還能讓你充電嗎?
答案若是「不」,可能該離開;若是「是」,就值得認真考慮在原位上成長。
至少有四條經實證有效的路徑——核心都在於問自己:「什麼讓我充電?什麼讓我耗盡動力?」
路徑一:橫向移動(Lateral Move)#
在組織內橫向換崗位,是建立新技能、新關係、接觸不同產品/服務的好方式。具體做法:
- 內部資訊面談:跟其他部門/單位的領導者見面
- 跨單位的橫向專案
- 業務單位 ↔ 幕僚職能輪調:例如從業務轉財務、人資、營運
像 Kraft 這類公司把角色輪調視為「培養全方位領導者」的標準做法,會主動邀請有潛力的線部主管接幕僚職、反之亦然。
案例:Bronwyn——某專業服務公司的客戶關係合夥人轉任 COO。她把過去帶給客戶的分析與變革管理經驗,從 C-suite 反過來強化自家組織。過程中她長出財務、人資、治理、IT 的管理肌肉。額外好處:時間表更彈性,因為不再受外部客戶的需求拉扯。
路徑二:重塑你的角色(Reshape Your Role)#
不換職位,但重新劃定職責邊界:
- 列出你想多做的、想少做的、想開始做的事
- 與隊員協調,把責任挪移以為他們創造伸展機會、為自己騰出新挑戰
兩個值得探索的源頭:
- 你的主管的待辦事項:她有哪些責任你感興趣、又能替她解放?
- 員工與客戶調查:組織哪些需求還沒被滿足,而你正好有對應技能?
案例:Sandra——某消費品公司的客戶策略專家,30 出頭升任副總,明白依公司文化還要等一陣子才有下一次升遷。她想留下,便去找各業務單位的服務缺口(從供應鏈到電商),主動協助同事補上。幾年下來,她在副總職位中**內部創業(intrapreneurially)**地擴張了業務範疇,學到更多關於公司的事,建立新關係,也累積了「創新者」的聲譽。
路徑三:擴大你的影響力(Expand Your Influence)#
不換角色也能開拓新領域:
- 主動指導他人
- 建立內部實踐社群(communities of practice)
- 代表組織與外部機構互動
案例:Maria——某青少年導向的非營利組織專案專員。除非執行長離職,她在內部沒位置可升。她開始與市內其他協助移民青年取得教育、訓練、就業機會的組織合作,擴大網絡、創新方案。透過對外擴大影響力,她在內部反而獲得了更高的可信度——當執行長職位最終出缺,她憑藉外部網絡成為頂尖內部候選人,最後拿下了那個位置。
路徑四:深化你的技能(Deepen Your Skills)#
在高原上的另一條路徑是在現有技能上往下鑽:
- 工作中:找導師、自願參加特殊專案
- 工作外:透過正式領導力訓練
案例:Robert——某大型公立醫院的醫療服務主管,自願帶領一個急性照護團隊的績效改善計畫。改善的病患照護與更即時的計費結果,促成醫院投資送他到頂尖商學院的高階管理教育課。這份資歷後來讓他得到一個更大事業線的機會——將近 300 名醫療人員、年度預算 3.8 億美元。
結語:別急著跳到下一座山#
21 世紀的多數主管都會在職涯某處遇到類似的高原。在被「跳到下一座懸崖」的誘惑征服之前,先想想——就地分枝或許是為下一次攀登培養個人與專業能力的最佳方式。