創意被扼殺的日常感受#
幾乎每個人都進過那種房間——當年的歡愉與開放心智早已枯竭,只剩官僚程序與固守規則的執行者。最典型的例子是處理保險理賠或申請長期簽證:經驗令人疲憊,也讓人對那些「機械式」的流程執行者既同情又嘲諷。
幸運的是,現在多數人所處的組織都在鼓勵與慶祝創新。然而,扼殺創造力的力量依舊安靜而狡猾,可能會以下列形式悄悄滲入:
- 主管竊取部屬的好點子
- 策略會議淪為**團體迷思(groupthink)**的演練
- 整個組織瀰漫著「永遠在忙」的文化,沒有時間做深度思考
在這樣的環境待得越久,個人的創意活水也會越快枯竭。
重新點燃創造力的可能#
好消息是:今天就能採取行動,重新點燃自己的創造力,任何團隊或組織也都做得到。本書匯集了《哈佛商業評論》(HBR)關於這個主題最實用、可行且具啟發性的文章。
書中各位專家與研究者一致同意以下幾個觀察:
- 沒有「有創意的人」與「沒創意的人」之分:每個人生來都有創造力,只要給予合適的機會就能展現。
- 創造力很少來自孤獨的靈光乍現:它更常來自把不同想法與洞察以意想不到的方式結合的協作過程。
- 創造力是創新的燃料:它讓你與團隊看見現狀之外的可能,幫助組織演化與成長。
沒有單一萬靈丹#
在這個共識之外,並不存在一套放諸四海皆準的創意劇本。本書作者群會從不同切入點挑戰你:
- 向內反思:檢視自己受限的心態,例如害怕失敗、陷入低潮、或長期高壓。
- 向外觀察:找出阻礙團隊創意協作的因素,例如錯誤的腦力激盪方式、缺乏心理安全感(psychological safety)、或會議成員背景過於同質。
別從第 1 頁逐頁讀起。掃過目錄、挑出吸引你的章節先讀,畫線、做筆記、寫眉批;只要它能幫你產生一個突破,或讓團隊脫離卡關,這本書就值得一讀。
全書四大主題導覽#
Section 1:釋放你的創造力(Unleash Your Creativity)#
幫助你評估自己在創意成長旅程中的位置。開篇〈重拾創造力的自信〉由兩位 d.school 教授示範如何辨識並克服那些封鎖好點子的恐懼;本部分還會帶你學會給大腦適當的鍛鍊、在低潮或壓力下激發創意,以及為何要往產業外尋找新解。
Section 2:腦力激盪及其他(Brainstorming and Beyond)#
正確的腦力激盪可以產出驚人的點子,但錯誤的方式甚至比一個人想還糟。本部分會帶你跳脫舊套路,學習:
- 以「問題」為核心的腦力激盪
- 故事思考(storythinking)
- 群體蜂湧式構想(brainswarming)
- 讓線上腦力激盪比實體更有效的技巧
Section 3:創意協作(Creative Collaboration)#
把點子寫上白板只是起點,要把創意化為行動,團隊需要學會一起創新。本部分教你:
- 如何設定團隊創意成形的條件
- 如何在心理安全感與多元觀點之間取得平衡
- 如何就創作給予與接收回饋
Section 4:讓組織更具創造力(Make Your Organization More Creative)#
把鏡頭拉遠,看文化的微小調整如何對問題解決帶來巨大影響。這部分探討公司中各層角色——從個人貢獻者、經理人到領導者——如何調整做法以讚揚好奇心、培養成長心態(growth mindset)、並建立原創文化。
組織心理學家亞當・格蘭特(Adam Grant)曾以為美國海軍是「最不可能孕育原創性」的官僚堡壘,後來卻發現大量創意正從基層原創思考者的網絡中冒出,而領導層也鼓勵他們質疑長期假設。
從你開始#
即使在最龐大、最複雜的公司,創造力也可以從你開始;而你在組織圖上的位置越高,越能讓更多人發揮自己的創意潛力。如果你的組織——甚至只是某個沉悶的例會——今天像一片創意荒地,不要假設它明天就無法成為創新的綠洲。現在就開始澆水。