作者:羅倫・諾葛蘭(Loran Nordgren)、布萊恩・盧卡斯(Brian Lucas)
創意過程的真相:好點子常出現在最後#
要發揮創意潛能,先得理解創意流程實際的運作方式。先前研究顯示:第一個點子很少是最有創意的。要產出一個突破性的點子,通常需要漫長的腦力激盪——大量產出選項、反覆迭代,最後才會碰到最有創意的那一個。
但多數人都低估了「堅持」在創意過程中的價值。 作者把這個誤解稱為「創意懸崖錯覺(creative cliff illusion)」:實際上創造力會在發想過程中上升或保持平穩,但人們以為它會「隨時間下滑」。
研究:相信第一個點子最好的人,先放棄#
作者透過一系列實驗驗證這個錯覺,包括美國大學生與上班族。
案例:寫笑話標語的喜劇演員#
研究招募職業與業餘喜劇演員參加標語比賽:
- 先調查他們對「創造力如何隨時間變化」的看法
- 再讓他們花想多久就多久寫漫畫的標語
- 結果:越相信「早期點子才是最好」的喜劇演員,越早停止發想——
- 他們投出的笑話更少
- 而且被評為高度創意的笑話比例更低
如果你以為自己的第一個點子最棒,你會在還沒挖出真正的好點子之前就停止這個過程。
為什麼我們這麼不會預測自己的創造力?#
答案在於常被誤等同創造力的另一個指標:生產力(productivity)。
- 在發想任何需要心智能量的任務時,生產力的確會隨時間下滑
- 我們把「點子產出的容易程度」當成「點子品質」的訊號
- 因為生產力下降,就以為創造力也下降——但事實並非如此
在創意流程中,最容易冒出來的點子往往最顯而易見;只有挖得更深,才會挖出更新穎、更有創意的點子。
「放棄」是創造力的敵人#
兩個提醒:
- 無視第一個想停的衝動
- 面對棘手的創意挑戰時,你會在某個時點覺得卡住、想去做別的事
- 暫時忽略這個衝動,尤其當你還在早期階段
- 試著再多生幾個點子,或多想幾個替代方案;下一個有創意的點子可能比你以為的更近
- 記得創意問題本來就應該感到困難
- 多數會經歷挫折、失敗與卡住的感覺
- 不要把這些感受解讀為「我沒創意」、「我用完點子了」
- 達到創意潛能往往需要時間與堅持
為什麼有些人比較不被錯覺影響?#
進一步實驗顯示:
- 越常從事創意工作的人越不會以為創造力會隨時間下滑——個人經驗能幫人破除這個錯誤假設
- 而只是被告知這個錯覺存在,就足以減弱它的影響
經理人能做什麼#
一、教育你的團隊#
- 主動讓團隊了解「創意懸崖錯覺」
- 解釋第一個點子通常不會是最值錢的
- 一對一或團隊層次討論:專案流程能怎麼調整以對抗「先入為主的偏好」
- 提醒成員:感覺生產力下降、要用完點子,不代表創造力枯竭——這正是大腦在推認知邊界、搜尋新連結,是產出創意的關鍵條件
二、為創意過程投資時間#
沒有「投入 X% 更多時間就會多 Y% 創意」這種公式,但以下方式能幫助確保創意流程有它所需的時間與專注:
- 預留比你以為更多的時間:多排一輪發想、把腦力激盪拉長、甚至備好緩衝時段
- 要求兩到三倍於你想要的點子數:尤其在早期階段;積極的點子配額能逼成員突破淺層、進入真正新穎的可能
- 實驗並測量你的團隊流程:例如下次工作坊紀錄「最棒的點子是什麼時候出現的」、把腦力激盪一小時與三小時的組相比、提高配額是否真的多出更高品質的提案
結語#
創意懸崖錯覺非常普遍,但藉由教育與流程改良能克服。當你願意走過更長的發想流程,真正可能改變局面的點子,往往才會在末段浮現。