本段落概覽#

並不是每個職場情境都能套用乾淨的策略框架。本段聚焦在三種棘手的真實情境,這些情境往往讓策略思考者遇到挫折。

在最不確定、最容易自我懷疑的時候,能維持理性、選擇正確行動,正是頂尖管理者與優秀領導者之間的關鍵分水嶺。

本段三章對應三種常見困境:

  • 你認為策略是錯的:你被指派執行一份你不認同的策略
  • 主管給你互相矛盾的指令:「要創新但不要破壞流程」、「要冒險但不要負面新聞」
  • 策略不清楚、變動中、或永遠在變:模糊期該怎麼帶團隊

章節索引#

  • 第 27 章|When You Think the Strategy Is Wrong:以 diagnose / reflect / speak up 三步流程合宜地表達不同意見
  • 第 28 章|When Your Boss Gives You Conflicting Messages:辨識雙重束縛(double bind),心理上脫離、行動上前進
  • 第 29 章|When the Strategy Is Unclear, in Flux, or Always Changing:用 pragmatic action、emotional steadiness、tap into others’ expertise 三件事撐過模糊期