作者：Linda A. Hill、Kent Lineback

管理者需要的不是一個人脈，而是三個#

身為管理者與領導者，你需要同時維護三組不同性質的人脈：

大多數人忽略策略型人脈，因為它不會在日常工作中自然長出來——但它正是讓你避免被未來突襲的關鍵。

營運型人脈：把今天做好#

營運型人脈包含：

• 你的團隊在日常工作中所依賴的人——其他單位或公司外的合作對象
• 對你的工作有要求或依賴的人——他們不一定服務你，但他們的需求會牽動你的時間與注意力

這些關係雖然會「自然」存在，但作者觀察大多數管理者花的心力遠遠不夠：往往是被需求驅動而成形，缺少關鍵節點。

發展型人脈：助你成長#

發展型人脈是一群你信任、能在面對職涯困境時提供同理、建議與探索空間的人。

特徵：

• 多半也會自然形成（人在卡關時會自動找朋友）
• 但很多人因為太忙而疏於維護

策略型人脈：看見明天#

策略型人脈是「關於明天」的關係。它幫你完成兩件關鍵任務：

1. 定義未來會帶來什麼
2. 為那個未來準備、並在其中成功

它和營運型人脈會有重疊，但差異也會很大。

為什麼必須刻意建立#

• 沒人能預測未來，但你必須辨識可能發生的未來
• 在你領域引發變革的力量，幾乎都來自你目前世界的「外部」
• 因此你需要某種方式，在這些力量「出現在地平線上」時就察覺，而不是等它們撞門

策略型人脈的形貌：Outposts#

策略型人脈的成員是一個個 outpost（前哨站）——他們站在你世界的邊緣，能看見你看不到的、其他世界正在發生的事。

特徵：

• 因為周圍有很多個「世界」，且你無法預測哪個會釋出破壞力，你需要好幾個 outposts
• 必須刻意創造，因為這類關係不會在日常工作中自然發展
• 連結會是社會學上的「弱連結（weak ties）」：你們可能一個月一次、甚至一年只有兩三次互動

維護策略型人脈的方式#

• 建立連結後，靠偶爾的 email、電話、咖啡時間、會議走廊閒聊就能維持
• 一旦對方知道你的興趣，他們會在重大事件發生時主動通知你
• 像所有人脈一樣，這仰賴互惠：你也要在自己的世界裡擔任他們的 outpost

領導力的本質是面向未來#

領導與管理的本質，是回答「你和你的團隊想往哪裡去、想創造什麼樣的未來」。要定義並抵達那個未來，你必須主動建立一張延伸到當前世界邊緣的人脈網。

具體建議：

• 把營運型與發展型人脈當作真正的「人脈」來投資，不要只在出問題時才使用
• 把建立策略型人脈視為長期且必要的投資，不要因為短期看不到回報就忽略
• 設定目標：列出 3 到 5 個你最想建立 outpost 的領域，主動接觸並維持