作者:Laura Morgan Roberts & Anthony J. Mayo
遠距工作下,networking 變得更重要——但也更困難#
遠距工作沒有「電梯偶遇」與「水冷器閒聊」可以仰賴,許多人因此把心力縮回工作本身。但作者指出——這個時候才更需要主動 networking。
無論對內或對外,networking 能提供:
- 充電的人際連結
- 公司與產業洞察
- 個人肯定與情緒支持
- 職涯機會的接觸面
特別是與背景與觀點和你不同的人互動——能讓你變得更聰明、更有創意、更能解決難題。
有色人種專業人士的特殊挑戰#
研究顯示,跨差異建立關係不是自然發生的事,而對有色人種專業人士尤其困難:
- 不僅有一般的不適感,還可能因為未被認為有權力、可信、有資源——這種「赤字式評估」往往導致較少的接觸與關係建立。
- 在社交場合 navigating 種族界線時更容易孤立——傾向不分享自己的事,這限制了在職場上展現真實自我與建立深度關係的能力。
- 「Twice as hard for half as much(要兩倍努力才能得到一半)」這句話在經濟數據中有跡可尋——而這延伸到 networking 上:與多數人不同的工作者更常感到被排除、被邊緣化,難以相信自己的社會資本被重視。
但遠距工作也帶來新機會——讓有色人種專業人士能用更舒服、更真實的方式 networking。
五個遠距 networking 的策略#
1. 參與學習社群(Participate in Learning Communities)#
過去幾年虛擬學習機會大量出現:
- 大學提供各種虛擬研討會與學習機會。
- 社群媒體上有許多興趣導向的群組,可以分享資源與職場挑戰的解法。
2. 定期接觸推手與 sponsor(Maintain Periodic Outreach to Champions and Sponsors)#
有色人種專業人士的成功故事中,常見的關鍵是「champion 或 sponsor 的支持」——這個人不只給建議,更為你創造新機會與更多曝光。
(更深入的 sponsorship 內容可參考 Section 5 的「Make Yourself Sponsor-Worthy」。)
3. 透過社區服務 networking(Network Through Community Service)#
調查顯示:人們對「搭配組織化外展活動」的 networking 機會更有熱情。透過社區服務,你更可能遇到同樣關注智識、商業、價值議題的人。
對有色人種專業人士來說,這類活動常包括:對未被服務或邊緣化社群的針對性外展(如指導有色青年、加入非營利董事會)。
為什麼吸引人?因為它們連結到集體身份與更高目的,也對抗「networking 只是出於自利」的偏見。
4. 從「我的網絡」轉成「我們的網絡」(Focus on Shared Networks)#
訪談發現:投入 networking 最積極的黑人主管,往往把它從「為自己」重新框架為「為他人」。
「我的網絡」聽起來像是個工具型的權力掮客,把個人晉升放在關係深度之上。 「我們的網絡」(校友會、社群、專業協會)則展現一種共同擁有感——
一位有色人種專業人士總結:「Networking is essential to the soul. It is not about me.」
實踐這種「共享網絡」的人會:
- 接受陌生人來電
- 回答熟人的資訊問題
- 幫助別人為個人或專業成功定位
Black Alumni Associations 是典型例子:
- 區域性的定期聚會
- 正式服務與募款活動
- 同時做為「內部管道」,把通常被邊緣化的人連到有發展潛力的機會
- 提供文化熟悉感——在地理或公司中人口比例偏低時,給家庭一份社群感
一位黑人主管:「我們之間可以用簡語溝通——『你會怎麼處理這件事?』我們在嘗試類似的目標……這給人一種啟發層次的支持。」
5. 參與遠距 ERG(Participate in Remote Employee Resource Groups)#
ERG(Employee Resource Groups)的價值近年被質疑——有人認為它無法促進包容。但作者的研究結果指出:
ERG 是建立與維繫關係的重要載體——這對有色人種專業人士特別困難。ERG 應該被系統性地支持,公司與員工都會受益。
不該由有色人種專業人士獨自承擔#
缺乏實體存在會加劇許多有色人種感受到的「隱形悖論」——他們在組織或行業中是極少數,這份「異類地位」讓他們難以參與關鍵決策、容易被忽視。
虛擬環境會放大這個問題——連結更容易斷裂,有時甚至是無意間發生。
因此:
- 有色人種專業人士需要主動確保與主管和同儕的定期接觸。
- 主管與業界領導也必須主動與有色人種同事保持聯繫——這份責任不能單方面壓在他們身上。