為什麼有些女性主管的人脈格外有效#

女性高階主管比例偏低的原因之一，是缺乏對非正式組織與產業網絡的接觸。可能的解釋包括：

• 無意識偏見：高階男性更容易與其他男性連結。
• 隱形勞動：辦公室雜務到育兒等義務不成比例落在女性身上，剝奪了她們經營人脈的時間。

但有些女性主管的確建立了強健的網絡，並因此獲得更高的影響力與更資深的職位。她們做了什麼不同的事？

William & Mary 的 Inga Carboni 教授帶領的研究：

分析過去 15 年來自 30+ 家公司、各產業、16,500 名男女的數據，並訪談數百位女性主管，找出區隔成功女性的四個特徵。

1. 高效（Efficient）#

研究顯示：女性比男性同儕承擔更多協作需求。但人脈最強的女性主管「認清每一個 yes 等於對其他事的 no」。

Babson 的 Rob Cross 提到一位矽谷女主管把這當成她的格言。儘管身份驅動的助人意願與刻板印象的壓力都讓人想點頭，但成功的女 networker 會克制：

• 從行事曆上刪除不必要的會面
• 推掉低優先級的決策與請求
• 主持精簡的會議
• 堅持有效率的 email 規範
• 為反思與高階思考留出時間

同時——她們也善用協作的優勢：以能強化關鍵關係、提升能見度的方式與他人合作。

Carboni：「在組織各層級，女性都更常被尋求建議。每位受訪女性都說，拒絕別人會讓她們有罪惡感。」但研究結論清楚：能升到頂端的女性，對時間運用更有策略、更有意識。

組織的責任：追蹤這些隱形協作工作，確保它在男女員工間平均分配，並推動所有領導者——尤其女性——毫不羞愧地優先處理最重要的任務。

2. 靈活（Nimble）#

數據顯示：女性的關係——特別是與其他女性同儕的——比男性更黏，會隨時間變得更強、更互惠、更交織。

這有時是好事（老朋友帶來新機會），但在快速變動的組織裡，永遠依賴同一群人會傷害表現。

成功的女性人脈更流動：

• 知道何時讓老連結退到背景，讓新連結登場（主動切斷或自然不再聯絡）。
• Cross：「遇到工作轉折點或新專案時，思考你的目標與誰能幫你達成——政治型（接觸意見領袖）、發展型（補強技能）、創新型（找新洞察）、最佳實踐型（找懂效率的人）。」

有些女性覺得這做法不真實、太馬基維利；但男性把同樣行為解讀為「把工作擺在前面」。

Cross 認為「關係的任期可以呈鐘形分佈」——當然要保留一些長期顧問，但同時要持續啟動新連結。組織可在新任務開始或績效評估時加入「人脈檢視」流程。

3. 跨界（Boundary Spanning）#

最頂尖、人脈最強的女性，會跨多個職能、地理、業務單位建立連結。較不成功的女 networker 往往因為「不舒服」「太像在自我推銷」而退縮。

「我們聽到女性說她們喜歡自己的小社群」——但跨界讓她們擔心被反彈、感到壓力。問題是：跨界正是接觸新資訊、領導創新、推動晉升的關鍵——對男女皆然。

Cross 建議定期審視組織內的領導者並問自己：「誰應該在我的網絡裡，但目前不在？」

接觸方式：

不要說「這是我需要的」，而是「我們能不能喝杯咖啡，探索一些合作的可能？」

Ford 與 Booz Allen Hamilton 等公司已將此制度化——成立跨職能的高潛力女性小組，定期與 C 級主管見面。

個案：Julie Lodge-Jarrett（Ford 人才長）#

她服務 Ford 21 年，目前負責推動 73,000 名薪資員工的人脈發展計畫。摘錄重點：

• 怎麼經營人脈：「我經常是房間裡唯一的女性。我讓 networking 真實且有目的。我不是因為對方重要才接觸——而是想清楚『我需要認識誰、為什麼』，再去請教。用學習者的姿態出現，人們會樂意分享。」
• 過去什麼地方掙扎：「我不擅長對協作請求說 no。但我為自己與組織立下一個原則：對某些事說 no，是為了能對更重要的事說 yes——持續優先排序。」
• 過去她難以放下舊連結，後來牢記母親的話：「A relationship can be for a reason, a season, or a lifetime.」
• 她最強的能力：跨界。「我喜歡和有不同經驗的人相處、保持好奇、敢問笨問題。我也帶給關係好的能量。」
• Ford 的研究發現：升到領導職卻選擇退出的女性，常因感到孤立、無連結而失去工作熱情。留下並持續成功的女性領導者，都是早期就建立人脈，且通常有 mentor 或推手協助。
• Ford 的具體做法：群組式包容訓練（男女共享專業與個人經驗）、跨技能與跨地理連結女性社群、訓練高潛力女性的人脈行動步驟、增加女性與資深領導對話（如「Mustang council」定期與 CEO Jim Hackett 對談）、以及對外延伸的「Raise Your Gaze」計畫。

4. 能量平衡（Energy Balanced）#

20+ 年的研究顯示：績效最高的人，通常是網絡中被視為最具能量的人——這種同事讓工作變得有趣、進而推動表現。

但男女被預期帶來不同的能量——有效的女 networker 在這點與不那麼成功的女性區隔開來：她們同時展現能力與溫度、智慧與情商。

Cross：

• 最成功的女性不會淡化自己的知識、技能與成就，會出示她們能做事的證據。
• 但她們也用幽默、現場感、小動作傳遞關懷與正向情緒。
• 並善用聆聽，激發同事的創造力。

一句話總結#

研究人員希望更多女性能調整 networking 行為以契合這四個特徵——但組織同樣有重要角色。

Cross：「目標是把這些行為與實踐內化為對所有人都成立的常態。」