作者：Francesca Gino

我們對「留下好印象」的直覺，常常是錯的#

在社交與專業場合中，我們特別在意自己給對方的印象，於是常聽到同樣的建議：「Try to make a good impression.」這句話沒錯，但我們對該怎麼留下好印象的直覺，往往背道而馳。

兩個常見錯誤策略：

• 假謙虛（humblebragging）：把優點包裝成抱怨，假裝謙虛。
• 迎合（catering）：揣摩對方期待，調整自己以符合期待。

研究結果顯示，這兩種策略不但無效，還比直接做自己更糟。

假謙虛（Humblebrag）為什麼適得其反#

「假謙虛」在社群媒體時代無所不在。書中舉例：

• 「真不可思議，我明年七月之後的行程都被預約滿了，太多了！」
• 「我得停止對每個採訪邀約都點頭——剛才那 9 分鐘像過了一週。」
• 「畢業於兩所大學，意思是你會被兩倍的捐款電話打擾，太煩人了！」

這類發言把好消息包裝成抱怨，企圖既炫耀又顯得謙虛。

經典面試範例：被問到「你最大的弱點是什麼？」時，多少人會這樣回：

• 「我太完美主義，常把自己逼瘋。」
• 「我太拚命工作，這對個人生活造成負擔。」

作者與 Harvard Business School 同事 Ovul Sezer、Mike Norton 的研究顯示：旁觀者覺得「假謙虛」很不真誠。後續研究更指出——人們不僅討厭 humblebraggers 勝過直接吹噓者，也比討厭單純抱怨的人更多；而且這種反感會延伸到行為，例如不願給予財務上的協助。

與其包裝弱點，不如展現「自我覺察 + 正在改進」的真實態度。願意展露脆弱、誠實的候選人，往往才是面試官最想錄用的類型。

結論：在「誠實吹噓」與「假謙虛」之間，選誠實。至少還能拿到「真誠」這個分數。

迎合（Catering）：另一個適得其反的策略#

許多人 networking 時會把焦點放在猜測對方的喜好，再依此調整話題與表達。但 Gino、Sezer、Alison Wood Brooks 與 Wharton 的 Laura Huang 共同進行的研究發現：

在針對 458 位來自不同產業的工作者調查中：

• 66% 表示在重要場合（如初次見面）會採用迎合策略。
• 71% 認為這是該情境下最有效的方法。
• 但實際結果——迎合反而傷害了表現。

為什麼？因為當你刻意揣摩、迎合別人的期待時，會升高焦慮、加重不真誠感。

實地研究：創業者向投資人 Pitch#

在後續的真實場景研究中，作者群觀察創業者向潛在投資人簡報：

• 迎合對方期待會降低評價，包含獲得資金的可能性。
• 做自己反而提升整體評價。

因為「自在」本身就會留下好印象——當人放鬆做自己，焦慮與不確定感會自然下降，對方也更願意信任你。

一句話總結#

我們對「怎樣才能留下好印象」的直覺常常與真實效果相反：

• 我們以為 humblebrag 比直接吹噓有禮貌——錯，前者更討人厭。
• 我們以為 迎合對方 是聰明策略——錯，做自己反而更受好評。

真誠不是道德上的選擇而已，它是一種有效的策略。