Eight Questions

作者：David Burkus

為什麼「你做什麼工作？」是個糟糕的開場#

在派對、研討會、慈善活動或人脈場合，許多人——尤其美國人——會用一句萬用問題打破沉默：「So, what do you do?（那你是做什麼的？）」

但網絡科學與心理學的研究顯示，這個問題反而會把關係困住。

社會學家把跨多個身份脈絡的連結稱為多重連結（multiplex ties）。例如：

研究指出，多重連結的關係：

換工作後仍會持續往來的「工作朋友」，多半是同時也是「真朋友」的人。反向也成立：在公司有至少一位真朋友的人，更喜歡自己的工作。

問「你做什麼工作？」會立刻給對話貼上「我們是工作關係」的標籤——除非極幸運否則很難再轉到其他層面。

改用刻意「非工作」的開場問題，並相信場合本身會自然把話題帶回工作。這樣更有機會把陌生人變成朋友，而不只是手機裡多一個聯絡人。

開放度極高，對方可以選擇談工作、談小孩、談新買的船——任何讓他眼睛發亮的事。

理由相同，但面向未來——讓對方有更多回答的選擇，氣氛也偏正面。

與上一題反向，面向過去。同樣是開放式提問，給對方海量回答選項。

比「你從哪裡來？（Where are you from?）」更柔軟、不冒犯。對方可以給出簡單的童年細節，也可以延伸成自己怎麼走到今天的故事。

明確把對話導離工作軌道。即使對方剛好「做的就是興趣」，這個問題仍預設了非工作的脈絡，最常引出非工作的連結點。

看似隨機，但作者偏愛這一題。有時直接因為共同喜愛的角色而連線；更常的情況是，為什麼選那個角色揭露了對方的價值觀，從中找到連結。

開放且善意。記得把「支持」定義得寬一點：金錢之外，也包含志工、倡議、傳遞訊息。常常能找到共鳴，或認識新議題。

最廣的提問，把選擇權完全交給對方。較直接，用之前要看場合——熟絡度與氣氛都要對才適合。

不論用哪一題，關鍵在於問題夠開放，讓對方可以選擇談非工作的事。這提高了把陌生人變成朋友的機率，而不是只多一個聯絡人。

by Alyssa Westring

不論是雞尾酒會還是 LinkedIn 私訊，最容易讓自己尷尬的不是話題本身，而是腦中那些對閒聊的恐懼——怕冷場、怕文法錯、怕無話可說。

與其逃避這些情境，不如把焦點轉回「好奇心」上。多數人喜歡聊自己——當你帶著真實好奇出現，對方對這次互動就會印象不錯。

具體做法：

這個微妙的心態切換，會帶來巨大的差別。