作者：克莉絲蒂・赫吉斯（Kristi Hedges）
公司花了大量資源製作願景宣言（mission statement）與企業價值，但這些口號——即便是 Volvo 對安全的承諾、Facebook 連結人們的願景——在日常忙碌中往往退到背景。
員工真正需要、能讓他們投入並滿足於工作的，是內在目的感（inner sense of purpose）——也就是「對個人而言什麼才是有意義的」。
Deloitte 2016 年針對千禧世代的調查顯示：員工會對支持其職涯與人生抱負的公司產生忠誠。這個現象跨世代皆然。
行動辨識理論：把日常工作往上爬到意義#
行動辨識理論（action identification theory）認為任何行動都有多個描述層次：
- 低層次：「我正在敲鍵盤打字。」
- 高層次：「我正在培養更好的領導者。」
主管若能引導員工往這道階梯上走，即使最瑣碎的任務也能找到意義。
五個問題：定期 Check-in 探索內在目的#
1. 你擅長什麼？（What are you good at doing?）#
- 哪些工作對你來說較不費力？
- 你會主動接下哪些任務，因為你相信自己是最適合的人？
- 在職涯中是哪些事讓你被注意到？
目的：協助員工辨識強項（strengths），並從強項往外開展可能性。
2. 你享受什麼？（What do you enjoy?）#
- 一般工作週中你最期待做什麼？
- 行事曆上的哪些事讓你感到有能量？
- 如果可以毫無限制設計你的工作，你會如何分配時間？
目的：幫助員工發現或重新找回自己對工作的熱愛。
3. 什麼最有用？（What feels most useful?）#
- 哪些工作成果讓你最自豪？
- 你的哪些任務對團隊或組織最關鍵？
- 你人生中的最高優先順位是什麼？工作如何融入其中？
目的：突顯特定工作的內在價值（inherent value）。
4. 什麼讓你感到向前？（What creates a sense of forward momentum?）#
- 你正在學習的哪些事，未來會用得到？
- 你預想自己下一步會是什麼？
- 今天的工作，如何讓你更接近你想要的人生？
目的：讓員工看見今日的工作如何推進未來目標。
5. 你如何與他人連結？（How do you relate to others?）#
- 哪些工作夥伴關係對你最好？
- 如果有一間「都是你最喜歡的人」的辦公室，會是什麼樣？
- 你的工作如何強化你的家庭與社交連結？
目的：鼓勵員工經營能讓工作更有意義的關係。
給主管的提醒#
引導他人通往目的並不容易，但這五個問題能成為日常 1-on-1 中的具體切入點。當員工能夠自我表達內在目的時，敬業度與留任率自然會提升。