為什麼規劃決定了成敗#

對複雜專案而言，初期幾週的工作品質對最終結果有不成比例的影響。耐心定義問題，比急著動工更重要。

規劃階段不是排時程，而是要回答三件事：

• 真正要解決的問題是什麼？
• 誰是利害關係人，他們在乎什麼？
• 要交付什麼，範疇邊界畫在哪？

本階段四個關鍵主題#

• 第 3 章 — 書面章程（Written Charter）：用一份簡明文件鎖定目標、時程、範疇、權限，避免「Lila 與 Phil」式的對齊失誤
• 第 4 章 — 模糊前端（Fuzzy Front End）：當不確定性無法消除時，如何透過早期對話、逆推終局狀態、誠實向上溝通，把模糊轉為可管理
• 第 5 章 — 專案事前驗屍（Project Premortem）：在啟動前就假設專案失敗，逼出潛在風險
• 第 6 章 — 範疇蔓延（Project Creep）：對範疇要嚴格，但遇上真正的重大機會時也要懂得彈性

從規劃要帶出什麼產出#

進入下個階段前，至少應有：經發起人簽字的章程、SMART 目標、利害關係人清單、初版工作分解結構（WBS）、可接受的取捨優先順序。