為什麼需要一張全景地圖#

無論你正在開發網站、設計汽車、搬遷部門、升級資訊系統，或是其他大小不一的專案，你都會走過同樣的四個階段：

1. 規劃（Planning）：定義問題、識別利害關係人、設定目標、估算範疇與資源
2. 建構（Build-up）：組成團隊、排定時程、建立預算、舉行啟動會議（kickoff meeting）
3. 執行（Implementation）：監控進度與預算、開週會、回報狀態、處理問題
4. 收尾（Closeout）：評估成果、移交產出、回顧檢討、產出後評估報告

四個階段彼此重疊而非斷裂。當你進入建構與執行階段，會獲得新的資訊，這時往往要回頭修正預算與完成日期，亦即「再一次規劃」。

兩個關鍵概念#

在進入各階段細節之前，本章先建立兩個會貫穿全書的基礎：

• 第 1 章 — 四階段全景：先建立對整個專案生命週期的鳥瞰，知道每個階段該做什麼活動、需要什麼技能、用上哪些工具。
• 第 2 章 — 角色光譜：搞清楚專案經理（project manager）、發起人（sponsor）、團隊成員、利害關係人（stakeholders）等角色各自負責什麼。

後面的章節都是針對某個階段或某個常見痛點的深入展開。先讀完這兩章，再依手邊專案目前所處的階段，跳到對應章節參考。