聽眾連線進來時你看不到他們——他們同時做別的事的誘惑極大。

杜爾特公司調查近 400 位過去一年參加過 webinar 的人：
「處理 email」是他們在 webinar 中最常做的事——比看 webinar 本身還多。
你的最大競爭對手是觀眾的收件匣。

六個拉回注意力的方法#

1. 把內容切成小塊#

• 一口一口餵小而美味的內容
• 論點之間移動快速，不要在一個概念上花太久
• 若有投影片，每 20 秒左右就換一張

2. 讓簡報有互動#

• 設計觀眾能做的有用活動
• 例如：花幾分鐘研究某事，然後在聊天視窗貼出發現給大家看
• 若請大家做問卷，結果要對他們也有用
• 給專注的人獎勵

杜爾特上行銷顧問 Chris Brogan 的視訊部落格時，
在身後放了一張字卡：「第一個在 Twitter 發文說看到這張字卡的人，免費送一本書。」

3. 享受你自己的內容#

• 你的熱情必須透過聲音傳出去——尤其是觀眾看不到你時
• 講內容時微笑，聲音會自然轉為更愉快的語氣
• 講到好笑處，即使房間裡沒人也笑一下——這會邀請聽眾一起笑

4. 變換聲音#

• 加入其他聲音帶來新鮮感
• 試著與另一位主題專家共同主持，像晨間秀那樣互動
• 每次新講者開口，觀眾都會重新聚焦

5. 策略性地停頓#

當觀眾「神遊」遠端簡報時，他們覺得簡報像白噪音。
在你真的希望大家聽到的論點前插入停頓——切穿白噪音。
你重新開口時，人們會注意。
有時停頓也會讓觀眾以為技術出問題——他們會回神去調電腦。

6. 想像你的聽眾#

杜爾特剛開始遠端簡報時，難以自然地對著鏡頭講話。
她拍下笑容滿面的同事們，剪下他們的臉貼在螢幕上方——
視覺上提醒自己「我正對真實的人說話」。