你的聲音是多才多藝的——能傳達各種訊息。
七種聲音語調#
| 類型 | 特徵 |
|---|---|
| 肯定（Assertive） | 堅定、不屈、值得注意、有焦點 |
| 謹慎（Cautious） | 仔細斟酌、咬字清楚、低調 |
| 批判（Critical） | 嚴苛、憤怒、不滿、尖銳、刻薄 |
| 幽默（Humorous） | 風趣、輕鬆、新穎、玩世不恭 |
| 鼓舞（Motivational） | 樂觀、鼓勵、友善 |
| 同理（Sympathetic） | 感性、動人、私密、細膩 |
| 中性（Neutral） | 講因果、技術性、不溫不火、有資訊性 |
聲音透過音高、語調、音量、節奏、咬字達成這一切。
不要用單調的「商業腔」#
許多商業講者偏好不帶情緒的聲音風格，以為這樣顯得客觀或權威。
但平板的傳達會讓觀眾無聊。
創造對比與強調#
- 透過聲音變化創造對比
- 自己做或與他人合作
杜爾特和先生每年共同呈現公司願景：
他輕聲說話、迷人幽默；她戲劇化、熱情澎湃。
這種對比剛好——他讓大家反思公司的成功，她滿懷熱情談未來。
揪出語助詞#
沉默讓多數講者不舒服，於是用「嗯」、「呃」、「你知道」、「就是說」、「總之」填空。
這些幾乎都該換成停頓——讓觀眾有時間反思。
自我發現的故事#
杜爾特原本不認為自己有口頭壞習慣，直到看了自己的影片：
每講完一個重點，她都用一種惱人的尾音說「Right?」。
她反覆觀看影片把它印在腦海。
下一場演說中，她說了一次——這個她以前不知道自己會說的字，突然像指甲刮黑板。
後來又準備說兩次——但及時打住。
**「自我覺察＋真正聽見它有多糟」**幫助她當下糾正。