簡報不是從你走進會議室那刻開始——而是從你答應上場那刻開始。
也不是隨演講結束就結束——而是延續到你對觀眾的後續追蹤。
在簡報「之前」、「期間」、「之後」三個階段都強化訊息,能大幅提高你改變對方思維與行為的機率。
簡報前(Before)#
事前定位你的演講,會大幅影響觀眾的興趣程度。
依場合選擇有效的事前溝通方式:
- 對同事:寄一封摘要信+論點清單;或附詳細議程的會議邀請
- 對外部觀眾(會議出席者):上線發表你的個人簡介與重點論點,提供延伸閱讀連結(已發表文章、白皮書摘要等)
準備好強力的支援材料,可能與準備簡報本身一樣花時間。
無論你選擇何種方式,都要清楚說明:他們能從這場演講得到什麼好處。
簡報中(During)#
互動與外部擴散的兩個方向:
互動#
- 帶來足量講義並由志工分發
- 在椅子下黏「秘密訊息」,在關鍵時刻請觀眾翻找
- 發放彩色卡片做即時回饋
- 給每人一個能互動的道具,例如產品原型
外部擴散#
- 把投影片、相關影片或照片上線公開
- 可下載的素材讓記者、部落客、社群粉絲更容易報導你
- 適當時用 webinar 或串流技術擴大觸及
簡報後(After)#
後續維繫關係,但不要過度推銷:
- 寫感謝函
- 發問卷
- 提供延伸閱讀或觀看材料
觀眾應該感覺得到「額外的洞見與價值」,而不是「替你做苦工」。
設計讓觀眾受益的後續#
- 寄問卷時:說明他們的回饋會帶來他們在乎的好處,並提供相關的免費贈品作為交換
杜爾特每次結束 webinar,會建一個 URL 讓觀眾下載她書中相關的免費數位內容。
超過四分之一的出席者會下載這些檔案。
在前、中、後三個時點建立接觸點,能留下持久的印象,並大幅提升你的想法被採納的機率。