簡報能驅動行動——但前提是你明確說出你要他們做什麼、何時做

觀眾能扮演的四種角色#

杜爾特讀了數百篇演說後,將行動號召分為四類。無論觀眾是企業、政治、科學或學術圈,都能歸入下列之一:

角色說明
實踐者(Doers)鼓吹行動、扛起任務、招募成員、協同完成
提供者(Suppliers)提供資源——財務、人力、物質
影響者(Influencers)改變認知,左右個人或族群,協助接納並傳播想法
創新者(Innovators)提出觀念、跳脫框架、提供策略性視角

把大任務拆成可執行的小任務#

模糊的「大家一起努力」不會驅動任何人。
把目標拆成觀眾能掌握的離散任務與期限。

範例:行動號召是「創新一款老化產品」#

四步驟:

  • 從各部門找出有熱情的腦力激盪者
  • 由工程師主持當週的跨部門腦力激盪會議
  • 指派一位團隊成員做筆記
  • 下週的工程峰會中篩選出最佳點子

一次只要一個或多個選項#

你可以:

  • 要求每個人都做同一個動作
  • 或提供幾個動作讓人們挑

無論哪種方式,請求要明確,並說明這對觀眾的好處