簡報能引發狂熱認同、困惑眼神、還是茫然無趣，多半取決於你的訊息能否與觀眾產生共鳴（resonance）。

共鳴是物理現象#

共鳴是物理現象——當你觸發物體的「自然頻率」，它會震動、發出聲音（想想音叉）。
對觀眾簡報也一樣：找到他們的共鳴頻率，你就能推動他們。

不是「拉」或「推」觀眾，而是觸動他們本來就相信的東西，讓他們自己動起來。

找出共鳴頻率的三個面向#

可以透過下列三個面向來尋找共同點：

• 共同經驗（Shared Experiences）：過去有什麼共同點？是回憶、歷史事件、或興趣？
• 共同目標（Common Goals）：你們未來都朝什麼方向走？想要什麼樣的成果？
• 獨特資格（Qualifications）：你為何適合擔任他們的引導專家？你曾面對什麼類似挑戰？他們能從你的經驗中得到什麼？

三種觀眾關係深度#

共同點的多寡，取決於你與群體的關係深度。

大量共同點#

對家人、朋友、社團成員、宗教團體簡報——容易找到共同點，因為彼此熟識，分享許多經驗、興趣與價值觀。

中等共同點#

對同事簡報——稍微難一點。你認識他們但不深入，可能只在一兩件事上有共同興趣。

範例：你是生技公司的科學家，要在全員大會發表演說，現場有科學家、主管、行政人員。
想想你當初為何選擇加入這家公司、每天工作的動力是什麼。
也許答案是「想用研究與解決問題的能力幫助人們健康」——這份使命感正是大家都會支持的共同點。

極少共同點#

對廣泛觀眾簡報——例如來自不同組織、產業的研討會參與者，重疊處不會立刻浮現，需要花心力去找或創造。

杜爾特赴中國巡迴演講前，研究了現代與古代中國文化中的溝通與說故事傳統，
分析三位中國史上的偉大溝通者及其演說。
演講中，觀眾感受到她真心理解歷史脈絡，甚至能回答他們的細節問題。
多次回饋指出：他們看見她「願意花時間真正研究與理解他們的觀點」。