每一間辦公室都有政治#

作者凱倫・狄龍（Karen Dillon）多年以來都天真地以為自己任職的公司是個沒有政治的地方：看似公平、健康、決策包容。她甚至會驕傲地告訴新人：「我們是和自己競爭，而不是和彼此競爭。」直到事後回顧才發現——同事彼此之間其實也在較勁，主管確實有偏愛的人，升遷與任務分配時有不公，大家都在悄悄爭奪高層的注意。她的辦公室當然有政治。

根據英國管理顧問公司 Revelation 在 2011 年的調查，95% 的受訪者都表示曾在工作中受到操弄與隱性議程的影響。如果這些問題讓你抓狂，你並不孤單。

無論你的職位或職能為何，都無法逃避辦公室政治。Office Politics.com 創辦人法蘭基・詹姆斯（Franke James）甚至指出，連自雇者也躲不過——只要你面對客戶，就得處理客戶背後的政治。

不必出賣靈魂也能生存#

是否一定要以牙還牙、心機算計、搶先出手？本書的答案是——不必。書中引用的眾多專家與顧問認為，你完全可以在政治中生存，甚至參與其中，而不必出賣靈魂。

關鍵在於成為一個 「建設性的政治參與者」（constructively political）：

• 理解同事之間的人際動態
• 為彼此的共同利益而合作
• 最終聚焦於組織的整體利益

完全置身事外不是好策略。 高階教練貝絲・魏森伯格（Beth Weissenberger，Handel Group 共同創辦人）指出，那些試圖完全避開政治紛爭的人，反而比願意投入的人更難達成職涯目標。

Schaffer Consulting 的執行合夥人榮恩・阿什克納斯（Ron Ashkenas）也持相同看法：「把政治當成不求成就或宣洩情緒的藉口很容易，但把政治當成把事情做成的工具，會更有效。」

五個共通主題#

本書反覆出現以下幾個面對辦公室政治的核心心法：

• 質疑你自己的反應（Question your reaction）：當別人看起來在玩政治遊戲時，我們經常自認讀懂了他們的動機，但常常猜錯。退一步重新評估：還有哪些可能？也許並非惡意，甚至不是刻意。
• 試著把自己抽離出來（Remove yourself from the equation）：每個人都帶著自己的怪癖、憂慮與壓力來上班。你以為的人身攻擊，可能完全與你無關。
• 接受衝突不全是壞事（Not all conflict is bad）：被一位積極的同事挑戰、被迫與不喜歡的人合作，反而可能逼出最好的表現。「不舒服」不等於「不好」。
• 掌握自己的命運（Take charge of your fate）：即使賽局不公平，抱怨也無濟於事。承擔自己進步的責任，別給主管把你當成「愛抱怨的人」的理由。
• 保持冷靜（Keep your cool）：辦公室的霸凌者與其他玩家每次看到你被激怒就贏了一回。別給他們這個快感——保持鎮定，他們的力量就會消失。

核心建議：組織發展與人資專家蘇珊・希斯菲德（Susan Heathfield）一語道破——別只想當「老闆的寵兒」，要當「所有人的寵兒」。把心力花在當一個傑出的員工與同事，你會發現自己更少被周遭的鬥爭分心，更多投入在表現、成長與成就感這些正向的追求上。