The Clique

問題場景#

辦公室裡有一群「黃金人馬」（golden people）：

他們被指派到高曝光的專案
他們的工作收到大量公開讚美
他們升遷的速度比其他人快
他們是緊密的小圈圈，會議上互挺，下班後一起社交

你從未被找去他們的團隊。你工作做得好——只是沒進對的圈子。

為什麼會這樣#

辦公室小圈圈會形成、會壯大，原因很多：

一起跳槽過來的群體：尤其在媒體、科技這類自成天地的產業，常見成群結伴的同事換公司。INSEAD 領導力專家赫米尼亞・伊巴拉（Herminia Ibarra）也指出——研究一致顯示，找新工作的關鍵是人脈。
過去的私交或工作關係：當人們在工作外或前公司就互相認識，自然有更深的連結。
因頻繁合作而磨合出默契：他們了解並信任彼此的長短處，甚至發展出外人聽不懂的簡化溝通——這就是心理學家丹尼爾・高曼（Daniel Goleman）所說的群體情緒智商（emotional intelligence）。團隊情緒智商對好工作至關重要，但它不會自動發生，必須隨時間累積。

當資深主管看到一個運作順暢的團隊，自然傾向把下個重要專案交給這台「上了油的機器」。他們沒有刻意排擠他人，但這往往就是其他人錯失機會的結果。

如何應對#

不在「對的圈圈」裡，可能讓你錯失專業與社交機會。但你不必坐在位子上等人發現——打進去，或建立你自己的圈子。

與既有的小圈圈合作（Work with the existing clique）#

別讓黃金小孩獨享風頭。即使沒被邀請參與他們的大專案，也要表達興趣。

榮恩・阿什克納斯（Ron Ashkenas）建議：

對主管或同事說：「我知道我不在那個任務上，但能不能旁聽一場進度會議多了解一下？」
進到會議裡後，主動提出協助——任何角色都好
「願意做雜事來證明自己」——例如自願參與全員一起的 QA、或更新流程文件
一旦有機會幫忙，做到超乎期待，並尋找更多展現能力的方式

Ashkenas 提到一位客戶的祕書多年前就靠這招成功：她自願旁聽會議做筆記，做出色的摘要，後來協助專案的二手研究。幾個月後，老闆把她升為分析師，另外請了新祕書。

另一個選項是——請小圈圈裡的某位成員當你的導師。這需要雙方的長期承諾，但若你能找到值得學習、且願意投入時間的人，這也是一條入門路。

蕾貝卡（Rebecca）的故事：她剛進入熱門公司時，是團隊裡最低薪、最低階的「圖騰柱底層」。同事邀大家一起午餐的日子，她連吃午餐的錢都沒有，但她渴望被邀。她和其中一位「酷小孩」合作了幾個專案，賣力以她的下屬身份讓對方光鮮——對方因此對她友善起來，開始邀她下班一起吃飯喝酒（多半是臨時的，所以她沒空準備預算）。她第一次被邀就答應，怕錯過這個破口。之後仍是有時被邀、有時沒有；她也不每次答應（沒錢）。但她已經打進這個圈子，工作上更被接受，她變得更有自信，工作也更好。隨時間，她意識到自己更自然地被那些「以工作為樂」的人吸引。她開始主動晚上加班——公司提供晚餐和計程車，她在會議室裡和其他加班的人一起吃飯、聊工作、聊自己，慢慢建立了她自己的圈子，也更合適。

形成你自己的同盟（Form your own alliances）#

也許辦公室的酬唱對你來說不真誠或浪費時間——你可能想：「為什麼要把『真正的』工作放下，只為了交朋友？」但事實是：這會讓你更有效地把工作做好。

兩個關鍵效益：

你的點子更容易得到支持：再受敬重的個人，找盟友都能加強說服力。例如你想推動新的 CRM 資料庫，需要 IT 同事的買單——找位 IT 的朋友，先一起想清楚怎麼爭取他團隊的支持，再帶到資深主管面前。
資訊流通得更快：當人們覺得和你有連結，就會更願意分享。一旦有大決策或組織變動的風聲，你能更早聽到，有更多時間準備。若你不在任何非正式同盟裡，沒人會想到要告訴你。

如何刻意而有效地建立人脈#

凱薩琳・希思（Kathryn Heath）、瑪麗・戴維斯・霍特（Mary Davis Holt）、吉兒・弗林（Jill Flynn）建議：

問主管和一兩位信賴的導師——組織裡有哪些人是你該多認識的？
與他們安排午餐，了解他們的得意專案與挑戰

弗林：「對你所在的公司有大局觀——挑戰是什麼？領導者是誰？把這些放在心裡。」
然後抓住機會就這些議題與同事對話。但保持低調——「不要正式地約面試式的訪談、坐在那裡作筆記。正式是最後的手段。」

弗林的兩個案例：

一位客戶想接近一位有影響力的人物，但對方很忙、不熟、工作上少有交集。她自願協助對方每年舉辦的大型訓練——組織、跑腿，什麼都做。對方欣然接受，這成為了一段有產出的師徒關係的開端。
另一位客戶發現公司裡的兩位重要人物每天都搭某班火車回家。她連續幾週留意他們去車站的時間——遇到時就同行邊聊。對方逐漸自在，她也學了很多。

一切要做得真誠、看起來真誠——別被當跟蹤狂。關鍵是在你需要關係之前就開始建立，而不只為了討好處。否則你不會有胃口持續，反而會避開盟友的建立——這對職涯會有毀滅性的影響。

萊恩貝克（Kent Lineback）的教訓：他過去身為資深主管，卻沒在自己部門外建立關係（「我就是不想」）。一次策略檢討會議上，他分享了公司應該走的方向——沒有一個人露出一絲熱情。他和自己團隊細細討論過提案，但事前沒和會議現場的任何人對齊或檢驗。沒人覺得有義務給他善意的詮釋——他在那場會議裡沒有任何人在他這邊。會後一位顧問私下點他：「你沒有搭橋」。他立刻明白——「我不想為了拉其他資深主管進來而稀釋或弄亂我的點子。慚愧。後來才意識到——你必須是接上線的（plugged in）。」

建立關係不必工於心計#

對對方坦誠你的目標——也許是想對組織有更廣的理解、想探索其他職涯路徑——並表明你希望這段關係是雙向的。然後尋找支持對方的機會。

Heath 與 Flynn 自己就是這麼做的：兩人原本在同公司不同部門結盟，多年來互相支持、為對方發掘機會、也享受合作。Heath 起初是 Flynn 的下屬，後來成同儕——「這不是社交關係，但在專業意義上我們是最好的朋友。」她們交換情報、回饋與消息；甚至彼此誠實到會點醒對方「你只是在從某件事逃跑而已」。她們最終把這段成功夥伴關係化為自己的顧問公司 Flynn Heath Holt Leadership。如果你能和你尊敬的人建立深厚關係，你投入的時間會帶來長期的回報。