為什麼要橫向管理#
你是否仰賴一群「對你沒有任何權威關係」的人才能完成工作？你是否得在公司的政治地形上小心穿梭？是否得讓**跨部門團隊（cross-functional team）**真的能運轉？是否得跨時區協作？是否得在同事手上一堆專案時，仍說服他們配合你的截止日？
這些挑戰共同指向一件事：橫向管理（managing across）。
為什麼橫向管理特別棘手#
橫向管理——對象包含同儕、供應商、外部顧問——天生就比向上管理更複雜：
- 你不參與他們的績效考核
- 你無法決定他們是否升遷
- 你沒有正式權威可以動用
既然傳統的職權籌碼用不上，你就必須轉而依賴另一套工具：設定彼此都受益的目標、建立你的可信度、磨利你的說服力，以及善用人脈網絡（network）。
本部分會教你什麼#
這個段落的文章將協助你建立橫向管理的工具箱，包含：
- 培養與工作息息相關的情商（emotional intelligence）
- 領導沒有匯報關係的團隊
- 經營遠距協作關係
- 打造能在危機與機會時撐住你的人脈網
- 處理辦公室政治
- 把對手變成盟友
- 學會說服的藝術，並認識常見的說服陷阱
- 在世代差異中協作
- 當正面進攻無效時，運用間接影響力（indirect influence）