作者：珍妮．麥斯特（Jeanne C. Meister） 整理自 HBR IdeaCast 訪談（訪問人：Susan Francis）

為什麼向上管理需要導師（mentor）#

導師能幫你和老闆、同事建立更好的關係。Jeanne Meister 是職場學習與發展的專家，以下是她在訪談中分享的精華。

導師能在「向上管理」上提供什麼支援？#

• 幫你看懂組織的政治地形，並把你引介給關鍵人物，讓你的人脈往外延伸
• 提早讓你像高階主管一樣思考——遠在你被提拔到那個層級之前，就開始為這場質變做準備

Meister 第一位導師曾給她一個受用終身的建議：

「找出組織內各領域的思想領袖（thought leaders），認識他們，讓他們看見你的點子如何能推進他們的事業議程。」

導師也能幫你把點子有效傳遞給高層：

• 高階主管同時應付無數需求，沒時間翻閱一疊疊投影片
• 想呈現複雜的點子時，先試著把它濃縮成一頁備忘錄，聚焦在商業成果上
• 然後請導師檢視：訊息是否能抓住高層注意？是否清楚扼要展示了對營收的影響？哪些細節該刪？哪裡要補資料？

導師如何幫你和老闆配合得更好？#

• 提供你看不到的高層挑戰洞察，並建議切實可行的方式去支持老闆的目標
• 請老闆釐清他的前幾大優先事項，把對話寫成一兩頁摘要，拿去和你信任的導師討論
• 接著與導師一起想：你能怎麼貢獻？

例子：老闆要對董事會做大型簡報，你可以主動整理銷售數據；老闆在考慮一個新產品點子，你可以動員人脈蒐集軼事性回饋。

也別忘了請導師幫你消化並落實老闆的回饋：

• 例如老闆覺得你在大型會議裡發言太少，但你天生內向
• 你可以和導師演練「如何優雅地切入對話」，或腦力激盪其他展現投入的方式

導師如何幫你選對組織內該打的仗？#

向上管理的一部分，是判斷哪些仗值得打、又該怎麼打。

• 導師能幫你經營個人品牌（personal brand），從而讓「該打哪些仗」變得更清楚
• 例如你想以「有創意的產品點子」聞名，導師可以為你穿針引線創造提案機會
• 她也能幫你培養出更精準的判斷力，知道哪些事值得拚到底、哪些事可以放手

例如：你和導師可能會結論——值得拚命守住新產品定位的願景，但未必要堅持掌握上市時程。

別忘了：導師關係也是雙向的#

讓導師覺得「和你共事是有價值的」，本身就是向上管理的好練習。

這跟理解老闆的優先順序幾乎是同一件事：當你知道對她重要的是什麼，你就能找出方式為她的目標貢獻一臂之力。

具體做法：

• 把她最關心的三個主題加入你的 Google Alerts，遇到合適文章就轉給她
• 看她的 Twitter 動態，了解她在乎什麼話題、有哪些對話你可以加入
• 主動問她的個人目標，看自己能怎麼幫上忙
• 例如她正在替行銷期刊寫一篇關於定價策略的文章，你可以自願從執行面的角度幫她讀稿、給回饋

找到「給」與「收」之間的平衡，導師會記在心上——也會更願意投資在你的發展上。