為什麼要向上管理#

忽略向上管理可能讓你錯失升遷機會,或讓你的好點子沒有被執行的舞台。但只要你看懂老闆與其上司圈子在乎什麼、願意把他們的優先順序當一回事,許多扇門就會為你而開。

向上管理不是拍馬屁,也不是操弄人心。你不是在膨脹任何人的自尊心,而是在幫助你所服務的人成功——他們的成功,反過來會推動你的成功。

本部分會教你什麼#

這個段落聚焦於如何與上位者建立雙贏關係(win-win relationship),內容涵蓋:

  • 如何向老闆呈現問題與機會
  • 如何給老闆回饋(feedback)
  • 如何不繞過老闆,也能與「老闆的老闆」建立連結
  • 如何應對各式各樣難搞的主管,從微觀管理者(micromanager)衝突迴避型老闆(conflict-averse boss)

接下來的章節會從建立夥伴關係的基本功開始,再逐步拓展到如何處理具體棘手情境。建議先讀完前幾章奠定觀念,再依當下面對的處境跳讀對應的章節。