在壓力反過來控制你之前，先控制它#
當你逐漸熟悉自己壓力過載的訊號，就能在壓力主導之前主動採取行動。原則很簡單：
一旦發現自己出現熟悉的壓力反應症狀，先離開手上的工作，做一件能讓你「平靜地投入」的事。
什麼算合格的「平靜投入」？
- 適合：瑜珈、編織、散步、靜靜地凝視一幅畫、安靜走進一間美術館
- 不適合：滑網站、看電視——這類活動只是分心，並未真正啟動放鬆機制
啟動「放鬆反應」：對抗戰或逃反應的鑰匙#
本森（Herbert Benson）與貝姆（Peg Baim）特別推薦透過冥想（meditation）來觸發放鬆反應（relaxation response）——這是「戰或逃反應」的生理對立面。
放鬆反應的基本做法#
只需要兩個條件：
- 一個安靜的地方
- 10 到 20 分鐘
過程中：
- 反覆默念一個字、一個聲音、一句話，或重複一個動作
- 當日常思緒不可避免地浮現時，冷靜地放下它，把注意力重新拉回那個重複的活動上
放鬆反應的生理效益#
放鬆反應的關鍵作用，是「打破日常思緒的連續鏈條」，從而抵銷戰或逃反應：
- 降低新陳代謝
- 減慢心跳與呼吸
- 降低血壓
本森近期的研究顯示，持續觸發放鬆反應，會帶來生理層面的改變，足以抵銷壓力對身體造成的傷害。
給管理者的提醒：把緩衝機制變成主流#
當員工長期承受過量壓力，企業也得付出代價（生產力下降、醫療成本上升、流動率上升）。本森的建議：
「主管應該在公司裡找出或創造一個空間，讓員工可以前往釋放壓力、啟動自己的放鬆反應。」
貝姆呼應：
「如果壓力已是主流現象，那麼緩衝機制也應該變成主流。」（If stress is a mainstream condition, then we should make the buffers mainstream as well.）