為什麼動能會流失#
許多方案撐不到終點,並非因為點子不好,而是因為途中遇到下列常見的卡關:
- 團隊磨合不順、難以凝聚
- 關鍵成員離職或被調走
- 初期預測被現實打臉
- 注意力被新一波方案瓜分
- 低績效方案苟延殘喘、佔用資源
- 擁護者(champion)逐漸失去熱情
動能(momentum)一旦流失,重新啟動的成本遠高於持續維持的成本。
五個章節的脈絡#
- 第 14 章:四種讓執行更有效的行為。 當執行階段失去節奏時,回到這四項基本功重新校準。
- 第 15 章:在火線中學習。 行動前審查(before-action reviews)與行動後審查(after-action reviews,AAR)的具體做法。
- 第 16 章:如何把創新專案從一個團隊交接給另一個團隊。 三種常見的交接模型,避免好點子死在執行階段。
- 第 17 章:讓流程改善真正「黏住」。 為什麼有些流程改善能持續,有些卻在下一波變革來臨時就被沖刷掉。
- 第 18 章:你的方案需要一位「退出擁護者」。 確保陷入泥淖的專案能被體面地、果斷地終止。
健康的方案組合管理意味著:不是每個被啟動的方案都會走到終點。承認失敗、騰出資源,是成熟組織的能力。