本章作者：Melissa Raffoni，The Raffoni Group 創辦人。

我們都困過那種「永遠開不完」的會議——被話癆主導、或在主題之間漫無目的地跳來跳去。別再翻白眼了，試試以下幾個方法把會議拿回來。

三招參與者也能用的救援策略#

1. 鼓起勇氣，「裝傻」#

即使你以為自己懂，也許你並沒有真的懂；或你感覺別人更不懂。

試試這句話的力量：

「不好意思，我有點亂了——能有人幫我釐清一下我們現在在解什麼問題、需要怎麼做才能解決嗎？Joe，能幫我說明嗎？」

關鍵不是這個問題本身，而是 Joe。你點名的人應該是房裡最會表達的人之一。這逼整組人停下來，聽最會講的人重新說一次——通常會把對話拉回正軌。裝傻其實很聰明。

2. 當好幫手——共同視覺化、用點科技#

另一句萬用問句：

「我來做點筆記方便嗎？」

然後打開筆電，在投影螢幕或共享文件（如 Google Docs）上記錄。這比白板更好：可即時編輯、不需事後謄稿。

這樣做有兩個好處：

• 重新聚焦：大家眼前有清單可看（問題、待決事項、個人發言 ⋯⋯）。
• 驅動問題解決：用簡單的框架引導討論，例如：

Problem → Objectives → Facts → Questions → Action Items → Next Steps

讓團隊從 A 走到 B，不會跳到 Y、Z。會末別忘了在文件裡寫下總結與下一步——下次會議的工作文件就有了。

這聽起來很簡單，但你其實是在替主持人做了主持人沒做的事。

3. 找出「沒有焦點」的根本原因，並提出對策#

禮貌地觀察：「我們好像在原地打轉」，並追問為什麼。

常見的「地獄會議」根因：

• 準備不足：文件早發或晚發都沒人讀；或主持人臨場拋議題即興發想——浪費所有人的時間。
• 沒人擁有 D（Decision）：直接問「這個決策是誰負責？」再問他「你準備好現在拍板了嗎？」
• 對的人不在場：「沒有 Jane 我們真的推不下去。」——取消會議，重排到 Jane 能來的時間。

不是主持人卻採取這些行動，看似有點「越線」，但這正是良好的領導與管理技巧。如果你覺得自己困在地獄會議裡，很可能其他同事也這麼覺得——他們會感謝你的努力。