改編自 hbr.org 與 Harvard Business Review Press《Running Meetings》(20-Minute Manager 系列)。
排會議時,邀請了誰和要做到什麼同樣重要。
兩種常見的反向錯誤#
- 大鍋邀請:不必挑誰最關鍵、不會得罪人、決策者全到場、會後也不必再個別解釋。
- 過度精簡:只邀少數信任的人,可能漏了關鍵的決策者或資訊提供者。
會議要有效,必須讓對的人,而且只有對的人進房間。
- 太多人 → 注意力與時間難聚焦,什麼也做不成。
- 太少人 → 缺少決策者或資訊源,討論做不下去。
列邀請名單的方法#
考慮哪些人幫你達成目標、哪些人會被結果影響。把每個人歸到下列類別:
- 該議題的關鍵決策者
- 對議題擁有資訊或專業的人
- 對議題有承諾或利益的人
- 為了完成自己的工作,需要知道這些資訊的人
- 將要負責執行決策的人
名單擬好後,找其他關鍵利害關係人交叉檢核——他們常能提醒你漏掉的觀點。
8–18–1800 原則:人數的粗略指引#
名單上不代表都得到場。實際邀請人數可參考「8–18–1800 原則」:
- 解決問題或做決策:不超過 8 人。再多就會出現過多衝突意見,難以收斂。
- 腦力激盪:可放寬到 18 人。
- 更新資訊:依需要被告知的對象人數而定;但若每個人都要分享更新,請壓在 18 人以內。
- 凝聚士氣(rally):可以是 1,800 人或更多。
沒被邀請的人怎麼辦#
若你決定不邀請某些「會被結果影響」的人,請事先規劃會後如何向他們同步重點——這是維持信任與執行力的關鍵動作。