即使把前四部的最佳實踐都做到了，現實裡仍會撞上特別棘手的情境。第五部專門處理四種常見的「非典型」決策困境。如果你正在面對其中之一，可以直接跳到對應章節。

本部處理的四種困境#

• Struggle to Reach Consensus：團隊永遠無法達成共識時，怎麼事先設計好「決策怎麼做出來」的規則，避免會議陷入無止境的辯論。
• Bad Options：當所有選項看起來都很糟，怎麼挑出「最不糟的那個」，並讓團隊接受。
• Wrong Decision：發現自己做錯了之後，怎麼快速行動、怎麼把教訓正確地溝通出去。
• Short on Time：時間不夠時的決策框架，無論你只有兩週還是只有二十分鐘。

用法#

這些章節彼此獨立，不需要照順序讀。建議的用法是先翻到正在發生的情境，把該章節的方法套上去；之後有空再回頭把整部讀完，建立對「困境決策」的整體感。

讀完這一部分，你會理解到：所謂的好決策者，不是從不遇到難題，而是有一套面對難題的應對腳本。