作者背景#

本書由 Elisa Farri 與 Gabriele Rosani 共同撰寫，兩人皆任職於凱捷顧問（Capgemini）旗下的「Capgemini Invent」。Farri 是 Management Lab by Capgemini Invent 的副總裁與共同領導人，專長在於將學術研究轉譯為主管可上手的管理工具；Rosani 同樣是該實驗室的共同領導人，長期負責產出領導力與創新方法論的內容。兩人共同主持了 ManagementGPT 計畫——這是 Capgemini Invent 與全球管理思想家排行榜 Thinkers50 在 2024 年合作的實驗，邀集 Hal Gregersen、Amy Edmondson、Roger Martin 等思想家測試 gen AI 在管理思考中的角色。本書即建立在該計畫的訪談、實驗與凱捷研究院橫跨 14 個國家、超過 2,500 位主管的調查資料之上。

完整摘要#

本書要解決的核心問題是經理人面對 gen AI 的「知行落差（knowing-doing gap）」：95% 的組織已將 gen AI 列入董事會議題，卻僅 15% 的經理人每天使用一次。作者提出的核心框架是把 gen AI 的角色拆成兩種模式——Co-Pilot 是高效協作者，幫經理人執行 email 草擬、會議摘要、簡報製作等任務，重點在效率與速度；Co-Thinker 是思考夥伴，透過蘇格拉底式對話協助策略思考、扮演不同利害關係人、挑戰既有假設，重點在反思與深度。兩者並非互斥，而是任務鏈中可串接的兩種模式。

論證主線採「由內而外」的範圍逐步擴展。第一部「Essentials」打底：回顧人機關係從工具、助理到協作者的典範轉移，介紹 Co-Pilot 與 Co-Thinker 框架，並建立經理人需要的三大心態——對話式（conversational）、實驗式（experimental）、負責任式（responsible）——同時警告五個必須避開的陷阱（信任、捏造、盲從、速度、獨行）。後四部分依序對應 35 項管理任務地圖：第二部「Managing Yourself」涵蓋個人生產力、內容產出、個人成長、說服力溝通；第三部「Managing Teams」處理團隊運作、創造力、領導與複雜問題解決；第四部「Managing Business」談資料分析、顧客洞察、商業案例與策略決策；第五部「Managing Change」聚焦轉型支援與變革領導。每一章都明確標註是 Co-Pilot 或 Co-Thinker 任務，並附上可直接複製的 prompt 範本。最終呼籲：這份工作無法外包給資料科學家或下屬，經理人必須親自動手才能從追趕者變成定速者。

本書的貢獻與定位#

本書的獨特貢獻在於將 gen AI 的應用從「個別工具技巧」抽象成兩種可遷移的協作模式——Co-Pilot 與 Co-Thinker 的二分法，讓讀者能在面對任何新模型或新工具時都有共通的判斷框架，而非被綁在某個版本或產品上。相較於 Ethan Mollick《Co-Intelligence》偏向通用論述、或 OpenAI／Microsoft 各自的官方教材偏向工具操作，本書的切入角度是經理人視角的任務地圖：35 項管理任務各自配對 prompt 範本與場景說明，可即查即用。主要受眾是中階以上經理人——尤其是那些「知道 gen AI 重要但還沒真正嵌入工作流」的人，適合作為跨越知行落差的第一本動手書。