達賴喇嘛、認知科學與「悲憫」#

本章是 Andrea Ovans 訪談丹尼爾・高曼（Daniel Goleman）的整理。高曼在為達賴喇嘛 80 歲生日寫的《A Force for Good》中，結合自己的認知科學背景與多年與達賴喇嘛的互動，探索悲憫的科學與力量。

同理心 vs. 悲憫#

同理心（empathy）三種類型——認知同理、情緒同理、同理關懷——都源自大腦不同部位，培養三者對建立社會關係很重要。

但悲憫（compassion）比同理心更進一步。 當你感受到悲憫，你目睹他人痛苦時自己也感到痛苦——並因此想去幫助對方。

為什麼這個區分重要#

「悲憫造成『理解』與『關心』的差別。它是父母對孩子那種愛。把它擴大應用，就是延伸到我們身邊的人，以及我們遇到的人。」

在職場——

• 對同儕、作為領導者、對客戶——正向的傾向會建立信任、忠誠、和諧的互動
• 反之——「什麼都不做來表現你關心」會製造不信任與不和諧，在家、在工作都造成嚴重失能

為什麼這不會自然發生#

很多人有一個錯誤的二分：「對別人好就代表我不顧自己」。

• 這個誤解的病理表現是「我只在乎自己，不在乎他人」
• 這在商業與個人領域都引發大量問題

悲憫也包含你自己——保護自己、確保自己 OK，同時也確保對方 OK——這創造一個全然不同的合作框架。

商業案例：頂尖業務的態度#

對頂尖業務員與客戶經理的研究發現：

這就是「Me first」與「Let’s all do well」的差別。

怎麼培養悲憫#

近年神經科學家在 Stanford、Yale、UC Berkeley、University of Wisconsin Madison 等地研究增進悲憫的方法。

Max Planck 的數據顯示——單純的正念（mindfulness）並不會自動增進悲憫。正念影響的腦迴路與關懷或悲憫的迴路不同。

但傳統冥想方法中，兩者一直是連結在一起的——你在練正念的同時，也在培養悲憫。

Stanford 的程式#

整合宗教實踐世俗化的方法：

• 培養「慈愛、關懷、悲憫」態度的冥想
• 順序：先對自己，再對你愛的人，再對你只是認識的人，最後對所有人
• 這會「啟動大腦中負責悲憫的迴路」，讓你在機會出現時更傾向那樣行動

從達賴喇嘛身上學到的三件事#

1. 不被任何組織束縛#

「他不屬於任何組織。不在任何企業裡。不是政黨領袖。他是世界公民。這讓他能處理我們面臨的最大問題。」

對所有領導者的啟示——

• 領導者越被特定組織或結果束縛，就會產生對「什麼是可能、什麼重要」的近視
• 焦點縮限到下季業績或下次選舉
• 問自己：是否有什麼正在限制我的視野——限制我關懷的能力？有什麼方式可以擴大它？

2. 從每個地方蒐集資訊#

「他見國家元首，也見乞丐。他從全球社會的每個層級獲取資訊。」

• 撒大網讓他能深度理解情境
• 從多個面向分析
• 想出不被任何單一觀點限制的解方

3. 悲憫的範圍#

「他的悲憫幾乎沒有界限——他似乎關心每一個人、關心整個世界。」

這是一個我們可以努力的理想。