本章導讀#

自我覺察（self-awareness）是情緒智商的根基。你無法管理你不認識的東西——對情緒尤其如此。

你會在這裡讀到#

• 正確識別情緒：負面情緒不是要被忽略的雜訊，而是有資訊的訊號
• 詞彙的力量：能精確說出「我感到的是什麼」，本身就是一種調節能力
• 尊重的重量：在所有領導行為中，「展現尊重」對員工的影響最大——但你以為的尊重，未必是別人感受到的尊重

章節清單#

• 第 3 章：不認識情緒，就無法管理情緒 — 由 Art Markman 撰寫
• 第 4 章：替你的情緒建立詞彙 — 由 Susan David 撰寫
• 第 5 章：你確定你有展現尊重嗎？ — 由 Christine Porath 撰寫

自我覺察不是內省的終點，而是後續所有情緒技能的起點。讀這一部時，請帶著一個問題：「我對自己的情緒，有多少是真正知道，多少只是事後才解釋？」