本章導讀#

什麼是情緒智商(emotional intelligence, EI)?它真的可以學嗎?這個第一部要回答的,是所有後續章節的前提問題。

你會在這裡讀到#

  • 定義與反思:邀請 18 位領袖、學者、心理學家、神經科學家,從不同角度回答:「在你的領域中,情緒智商是什麼?」
  • 自我檢測:透過安妮・麥基(Annie McKee)設計的測驗,初步檢視自己作為領導者使用情緒智商的程度

章節清單#

  • 第 1 章:用感覺領導(Leading by Feel) — 來自專家們的定義與省思
  • 第 2 章:你用情緒智商領導嗎? — 自我測驗

後續章節會逐步拆解情緒智商的具體子能力——自我覺察、情緒管理、同理心、韌性、團隊培養。先在這裡建立整體圖像,再進入細節。