Nancy Duarte,著有《HBR Guide to Persuasive Presentations》。
開場:同樣的資料,呈現方式因情境而異#
業務總監向第一線報告財務預測,與設計顧問在書面提案中說明資料,畫法不該一樣。在動手之前,先回答以下五個問題。
1. 我是現場簡報,還是文件流通?#
簡報時:呈現結論,而非導向結論的所有細節。
簡報時:
- 投影片只停留幾秒,觀眾必須能快速吸收
- 沒人會跑到牆邊細看數字
- 思考兩個問題:
- 你想凸顯的整體趨勢是什麼?
- 你想做出最戲劇性的對比是什麼?
視覺處理建議:
- 比例尺、格線、刻度用淡灰色背景化
- 資料用偏中性的藍或綠呈現
- 強調點用亮色
文件或郵件夾帶的資料:
- 讀者可以自己細看,可放更多細節
- 但仍別讓他們淹沒——用空白、區段標題、清楚的視覺層級協助導讀
2. 我用對的圖型了嗎?#
選擇圖型 = 選擇你想強調的關係。
例:投資組合的分布——
- 圓餅圖:能看出涵蓋多種類別,但不易比較大小

Figure 19-1: Investment portfolio breakdown (pie chart)
- 長條圖:能清楚比較各類別的多寡

Figure 19-2: Investment portfolio breakdown (bar chart)
如果重點是比較類別,長條圖比較好; 如果重點是「某項投資佔比特別大」,圓餅圖才更有用。
3. 我想傳達什麼訊息?#
所有資料視覺權重相同時,觀眾會迷失:到底要比區域?比季度?比正負?

Figure 19-3: Revenue trends (no emphasis)
加上顏色或灰階強調,引導視線到關鍵處——例:用顏色區別「何時 + 哪些區域收入下滑」。

Figure 19-4: Revenue trends (with emphasis)
4. 我的視覺有沒有忠實反映數字?#
多餘的 3D、瘋狂顏色、額外標籤、特效——不會讓觀眾驚艷,反而會稀釋訊息,甚至誤導。
範例:3D 長條圖讓人以為某北方區域第一年的營收遠低於 20,但實際數字是 20.4。需要從非常特定的角度才看得對——而且即使盯著看也很難判斷。

Figure 19-5: Yearly revenue per region (3D, misleading)
直接把 3D 拍扁成 2D,讀者就能精確看出 20.4 這個值。

Figure 19-6: Yearly revenue per region (flat, accurate)
5. 我的資料有沒有讓人記得住?#
把資料畫得清楚是一回事,讓它留在腦海是另一回事。
使用有意義的視覺隱喻(visual metaphor):
- 表達數字規模
- 把洞察與觀眾已熟悉、在乎的事物連結
Michael Pollan 的 Double Quarter Pounder#
作家暨倡議者 Michael Pollan 為了讓觀眾感受製作一份麥當勞 Double Quarter Pounder 起士漢堡所需的原油量,逐步把油倒進不同的杯子,代表生產過程中各階段的耗油。
- 結尾他喝了一口那「原油」,把訊息推到頂峰
- 為了搞笑,他後來才透露——杯裡其實是巧克力醬
他大可用一張圖表,但這個有形可見、能引發本能反應的呈現遠比圖表有力。
結語#
回答以上五個問題,你的資料就會以最能讓觀眾理解、投入並採納訊息的方式被呈現。