為什麼學習也需要批判性思考#

作者 Helen Tupper 與 Sarah Ellis(Amazing If 共同創辦人,曾任職 Microsoft、Virgin、BP、Barclays、Sainsbury’s)為這本指南壓軸。她們的核心訊息很直接:

專業成長不僅僅是獲取新知識。**unlearn(捨棄)、learn(學習)、relearn(再學習)**的能力,才是長期成功的關鍵。

她們訓練全球超過 10 萬人的職涯發展,提煉出一套把批判性思考融入學習的工具與技巧。本章分三部分:學習、捨棄、再學習。

Learning 學習:在日常中刻意投資#

我們把大多數時間、精力、心力放在工作上 — 工作本應是最大的學習機會。但挑戰是:我們太忙於完成任務,沒有為其他事情留下空間。對發展去優先化是危險的策略 — 它會降低你對變化的韌性與反應力。

1. 向他人學習#

身邊的人是知識的重要來源。建立多元的學習社群能:

  • 帶來新觀點
  • 降低你陷入**回音室(echo chamber)**的風險

設定每月一次「curiosity coffee(好奇咖啡)」目標 — 線上或實體 — 跟一個沒見過的人喝一杯:

  • 不同部門的同事 → 用新鏡頭看自己的組織
  • 同行業其他公司 → 拓展專業知識

每次對話結束時問:「你覺得我下次該認識誰?」 — 這不只創造新連結,還可能直接得到引介。

2. 實驗#

實驗讓你邊測試、邊學習、邊調整。範例:

  • **時間區塊化(time blocking)**讀/回信時段,減少分心
  • Mistake moments:團隊在當天分享當天犯的錯,重點是學到什麼
  • 加快回饋頻率,問**「這週你看到我最好的時刻是什麼?」**

實驗要有效,必須是有意識的選擇且明確標記為「學習機會」

Learn-it-all log(學習全部日誌)追蹤你正在跑的實驗與發現。要記得:有些實驗會失敗 — 那本來就是探索未知的本質

3. 共創課程#

把團隊變成「集體課程(collective curriculum)」 — 互相學習、共同學習:

  • Skills swap(技能交換):每人分享一項他願意教別人的技能
  • 例:擅長創意問題解決的人分享他的流程與工具;會 coding 的人開新手午餐學習會(lunch-and-learn)
  • 這是民主化發展(democratized development):每個人都有東西可貢獻,也都在持續學習

Unlearning 捨棄:放下熟悉而安全的習慣#

捨棄意味著放下已熟悉、安全的事,換上新的、未知的

讓你走到今天的技能與行為,可能正是阻擋你走向想去之處的東西

例如:

  • 一位領導者可能要捨棄「我永遠是會議中第一個發言的人」這個預設
  • 一位團隊成員可能要捨棄「對和我意見不同的看法直接駁回」的習慣

捨棄會不舒服,但我們可以調適。三個練習:

1. 與「挑戰者」連結#

當我們從新鏡頭看問題時就會捨棄;這更可能在與想法不同的人相處時發生。

  • 連結挑戰者的目的不是同意或辯論
  • 而是聆聽並思考:我能從這個人身上學到什麼?

找與你經驗相反的人:

  • 你在大公司 → 找從未受雇於人的個體戶
  • 你有 25 年資歷 → 找剛起步的人
  • 不同選擇、不同領域的人是新挑戰的好來源

試著問:「你會怎麼處理這個挑戰?」「你在這個情況下的經驗是什麼?

2. 辨識習慣與絆腳石#

我們的大腦用習慣建立心智捷徑 — 但這也創造盲點,讓我們錯過反思與捨棄反射動作的機會。

追蹤你的習慣:寫下一週裡你預設會做的所有行動與活動。挑三個有意識地捨棄它們,試試新做法:

  • 你常主動發起會議?讓別人發起看看會發生什麼
  • 你在解問題時習慣跳到解法?先問別人的觀點

測試自己的習慣,能提升對自身行動的覺察。

3. 問推進性問題(Propelling Questions)#

推進性問題會重置現狀、鼓勵你探索不同做法。它們通常以下列方式開頭:

  • How might we ⋯?(我們可能怎樣 ⋯)
  • How could I ⋯?(我能怎樣 ⋯)
  • What would happen if ⋯?(如果 ⋯ 會怎樣?)

這些問題防止你現有的知識限制你想像新可能性。它們把你快轉到未來,催促此刻的正向行動。

與一個夥伴輪流問答這五題:

  1. 想像 10 年後 — 你的產業有哪三項顯著變化?
  2. 你會怎麼把你的角色分給你和一個機器人?
  3. 如果組織規模翻倍,你的哪些長處最有用?
  4. 如果你的產業一夜消失,你怎麼遷移你的才能?
  5. 如果明天從零重建這個事業,你會做什麼不一樣?

Relearning 再學習:長處的應用方式一直在變#

再學習認知到一件事:我們應用長處的方式一直在變,而我們的潛力永遠是一個進行中的作品。需要定期重新評估自己的能力,並依當前情境調整。

例如:

  • 協作仍然重要,但你可能要重新學習在 hybrid 工作環境中怎麼協作
  • 如果你轉換職涯,重新學習怎麼把才能轉移到新場域

三個練習:

1. 拉伸你的長處(Stretch your strengths)#

讓長處更強的方式之一是在盡可能多的不同情境中使用它

一位工作坊參與者是商業行銷總監,她不只在白天工作中應用創造力 — 也用在她業餘經營的成功布朗尼烘焙生意上。

長處解題(strengths solving)= 重新學習如何把長處用於日常工作之外的支援與解題:

  • 你的人脈
  • 你志工的組織
  • 你的副業

過於舒適地用同樣方式應用長處 → 發展停滯。

2. 從新鮮眼睛得到回饋#

從別人視角看你的技能,能幫你找到再學習的機會

想再學習時,「Even better」問句特別有效,因為它給對方安全感分享坦誠回饋:

  • 「我可以怎麼讓我的簡報更好?」
  • 「我可以怎麼讓團隊會議更好?」
  • 「我有什麼方式可以更好地推進我的表現?」

3. 再學習韌性(Relearn resilience)#

再學習需要韌性。如果你對進度感到悲觀,容易想放棄。重新聚焦在「正在運作的事」上能幫你繼續向前。

兩週的小成就練習:每天結束前寫下三個非常小的成功 — 個人或職業皆可。

一開始很難看見它們,但越做越容易:

  • 「向一個人請求回饋」算
  • 「鼓勵幼兒吃下一塊蔬菜」也算

兩週後你會有 42 個小成就 — 它們會帶來繼續投資自己發展的動力與動能,即使在感到困難的時候

結語:完整循環的回到出發點#

一個開放的心智願意接納新觀點、新流程、新技能。把批判性思考的元素應用到日常工作,並投資在 learn / unlearn / relearn 的能力,能:

  • 提高對新機會的準備度
  • 在面對陌生情境時更從容

整本書的元素 — 心態、觀察、提問、不同觀點、分析、習慣 — 在「學習」這個主題上完整匯合。學習正是讓批判性思考永續運作的引擎。