進入教練的核心動作#

第一部布置好心態、舞台與信任之後，這一部進入真正的教練操作層。從一場對話、一份回饋，到一段持續性的輔導機制，這裡的七章合起來就是一位主管的教練工具箱：

• 一場有效的教練會議：怎麼從現實對齊出發、設定目標、重新框架挑戰、產生選項與行動。
• 會後的追蹤：如何持續監控進度，並在環境改變時調整。
• 黏得住的回饋：避免觸發戰逃反應、讓對方真正吸收。
• 借助知識教練：把組織內主題專家的「深度智慧」傳承下去。
• 在更少時間內教練：用日常微互動取代「另外排時間」。
• 協助員工自我教練：讓他們自己持續成長。
• 避開常見錯誤：常見的陷阱與補救方式。

這七章彼此互補。前兩章是「會議與後續」的骨架，中間幾章是讓骨架運作的具體技法，最後一章則是體檢清單，幫你檢視自己是否走偏。