作者：Morra Aarons-Mele

我們再也無法假裝一切都好#

儘管領導力文章不斷呼籲「把完整的自己帶進工作」（bring our whole self to work），多數人每天上班時，仍把一塊重要的自己留在家裡——也就是我們的心理健康（mental health）。

  • 在生理健康面，我們已有許多進展：心理安全感（psychological safety）、僕人式領導（servant leader）、站立辦公桌（standing desks）、彈性工時（flexible hours）等。
  • 但只要談到心理健康，職場依然瀰漫著汙名與沉默。
  • 關於提升生產力、化解衝突、爭取應得薪酬的書籍汗牛充棟，但卻極少教我們如何在工作這個耗時甚多的場域中，仍然「好好做一個人」。

大多數人一生中都會經歷「心理健康」與「心理失調」的兩種狀態。可能是短暫焦慮或抑鬱，也可能是長期診斷出的病症。

心理健康問題比想像中普遍#

  • 在美國，每年約有 4,000 萬名成人受焦慮症（anxiety disorders）所苦；全球估計約 2.84 億人，使焦慮成為世界上最常見的心理疾病。
  • 這些數字僅涵蓋有取得治療並被確診的人，實際人數遠遠更高。
  • 其他常見病症還包括憂鬱症（depression）、雙相情感障礙 I 與 II 型（bipolar I and II）、強迫症（obsessive compulsive disorder）以及創傷後壓力症候群（PTSD）。
  • 世界衛生組織（World Health Organization, WHO）的資料顯示，焦慮與憂鬱經常合併出現：一生中曾經歷焦慮症的人，有 61.2% 也會經歷重度憂鬱症。

新冠疫情（Covid-19 pandemic）讓情況更加嚴峻：

  • 從 2019 年到 2020 年，美國 Mental Health America 的數據顯示，求助焦慮與憂鬱的人數成長 93%。
  • 2020 年全球新增約 7,620 萬例焦慮症與 5,320 萬例重度憂鬱症。

心理健康為何攸關職場表現#

未受妥善管理的心理疾病，會在工作中造成具體損害：

  • 耗損精力、破壞專注力，使人做出倉促、欠考慮的判斷
  • 把注意力放錯地方、扭曲事實、過早下結論
  • 引發肢體疼痛或職傷
  • 在嚴重情況下，被困在最壞情境的負面思緒迴圈中而動彈不得

心理疾病是一項挑戰（challenge），但不是弱點（weakness）。理解並認真對待自己的心理健康，會讓你在長期職涯中累積真正的力量。

作者本人罹患焦慮與雙相情感障礙，但她認為這些經驗反而培養了她的同理心、敏銳度與人際技能，讓她在行銷人、業務、創業者、Podcast 主持人等多重角色中累積成功。

把心理健康變成職場的日常#

疫情帶來的「一線曙光」是——我們再也無法假裝一切都好。這正是領導者把心理健康納入職場主流議題的世代機會（generational opportunity）。

減少汙名（stigma）最有效的方法，就是分享自己的真實經驗。本書多數章節，作者都會帶入第一人稱的揭露與分享。

開放談論心理健康，對企業也是一項具體投資：

  • 倫敦政經學院（London School of Economics）研究指出，能與主管談論自身心理疾病的員工生產力較高。
  • 缺乏開放對話的環境下，員工每次憂鬱發作平均會多請 4.1 天假。
  • WHO 估計，憂鬱與焦慮每年讓全球經濟損失約 1 兆美元的生產力，且這還是疫情前的數據。

好消息是越來越多企業開始重視：

  • Mind Share Partners 2021 年調查顯示，65% 的員工表示曾在工作中談論心理健康。
  • 越來越多公司投入心理健康相關的福利與資源。

你不需要完美才能成為一名好領導者，也不需要完美才能勝任工作。但你必須誠實面對自己是誰、需要什麼。

如何使用本書#

  • 不必從頭讀到尾，可挑選與自身處境最相關的章節閱讀。
  • 若某段內容特別契合，可分享給組織決策者，或進一步推動成立員工資源小組（Employee Resource Group, ERG，詳見第 20 章）。
  • 也可以拿本書當讀書會教材，作為團隊或公司內部討論的引子。

本書儘量以多元、共融與歸屬感（diversity, inclusion, and belonging）為前提撰寫。內容以實證建議（evidence-based advice）為主，並在必要時聚焦特定群體的需求。

延伸資源#

若想進一步學習，可參考以下機構：

作者主持的 Podcast《The Anxious Achiever》也收錄了多位企業領袖與心理健康挑戰共處的訪談。

結語：與自己和解，是一種超能力#

「**復原（recovery）**並非終點。在許多情況下，所謂復原其實是與當初讓你陷入困境的事物和解，並學會與它共處、加以管理。接受自己原本的樣貌，反而成為我的超能力。」 — Vikas Shah, OBE，受訪於《The Anxious Achiever》第 4 季第 6 集

改變，從我們自己開始。歡迎加入這場關於心理健康的對話。

Having Conversations About Mental Health Forward