作者:保羅・哈默尼斯(Paul Hammerness, MD)、瑪格麗特・摩爾(Margaret Moore)
會議室裡的真相#
下次坐進會議,環顧四周:很可能看到同事在簡報進行中盯著螢幕、傳訊息、收信。多工被許多人當勳章配戴。
多工或許讓你劃掉更多待辦事項,但也讓你:
- 更容易出錯
- 更可能漏掉重要資訊與線索
- 更難把資訊存進工作記憶(working memory),損害解決問題與創意能力
大腦其實可以被訓練#
過去十年的神經影像(neuroimaging)進展揭示了大腦如何運作。對 ADHD(attention deficit hyperactivity disorder)成人的研究顯示——
- 大腦如何聚焦
- 什麼會損害聚焦
- 大腦多麼容易被分心
好消息:大腦可以被訓練去忽略干擾,讓你更專注、有創意、有產出。
下面三個練習。
1. 馴服你的狂亂(Tame Your Frenzy)#
「狂亂(frenzy)」是一種失控感的情緒狀態——常由不堪重負、焦慮、憤怒等情緒所構成。
腦科學機制:
- 情緒由**杏仁核(amygdala)**處理
- 它對被視為威脅訊號的負面情緒反應強烈
- 負面情緒激活杏仁核會干擾大腦解決問題或執行認知工作的能力
- 正面情緒則相反——能改善大腦執行功能,打開創意與策略思考的門
你能做的#
維持一天中正負情緒的平衡:
- 北卡羅萊納大學心理學家 Barbara Fredrickson 建議的比例是 3:1(個人成長與成功婚姻研究都支持)
- 透過運動、冥想、好好睡覺來馴服負面情緒狂亂
- 辨認並命名自己的負面情緒模式(例如某個同事的小習慣常觸發你下行螺旋)
- 深呼吸幾次、注意並命名「煩躁」,能幫大腦放下這個情緒
團隊能做的#
用正面話題和一點幽默開場每場會議。所產生的正面情緒能改善每個人的大腦功能,帶來更好的團隊合作與問題解決。
2. 踩下煞車(Apply the Brakes)#
即使你正專注於某項任務,大腦仍持續掃描內外環境。干擾隨時潛伏:游離的思緒、情緒、聲音、中斷。
但大腦本身就被設計成能立刻煞住一個隨機念頭、不必要的動作、甚至本能情緒,避免它把你帶離軌道。
ABC 方法#
把它當作大腦的煞車踏板:
- Aware:意識到你的選項——可以停下處理干擾,或讓它過去
- Breathe:深呼吸,考慮選項
- Choose:刻意選擇——停?還是走?
團隊能做的#
試著舉行一小時「無干擾會議」。每個人既要貢獻深度與創意,也要全心傾聽——沒有筆電、平板、手機等小裝置,也不能放空神遊。
3. 切換注意焦點(Shift Sets)#
專注很好,但有時你需要把注意力轉到新問題。Set-shifting 指的是把全部注意力轉到新任務、不在前一個任務上殘留。
你能做的#
把注意力從心智轉到身體:去散步、爬樓梯、深呼吸、伸展。即使你沒意識到,這時大腦仍在處理先前的任務——新點子常在這類「身體中斷」時冒出來。
團隊能做的#
每小時會議排一個 5 分鐘休息,鼓勵大家做點身體活動而不是衝去看 email。
這些休息能恢復大腦的執行功能,讓重新開會時想出更多、更好的點子。
結論#
整理你的心智、和團隊成員的心智,會帶來扎實的回報。「高品質的專注」是個很好的起點。